Вопиющий случай с кражей денежных средств полученных за участие в CBO произошел в Кемеровской области. С карты 42-летнего Андрея Мозгового, раненого в ЛHP, были украдены все "боевые" пока тот лежал в коме. При этом банк всячески препятствовал родным, которые хотели снять деньги, что бы оплатить расходы связанные с уходом за раненным. В результате сам боец впоследствии скончался, а все зачисленные на карту деньги, были украдены.
Скончавшийся Андрей Мозговой был тяжело ранен в ходе боевых действий. Сперва находящегося без сознания бойца отправили в госпиталь в Ростове-на-Дону, а после перевезли в Москву. Родственники долго ничего не знали, о судьбе Андрея, и лишь в сентябре его матери удалось узнать где находится её тяжелораненый сын. Женщина по имени Ирина Николаевна, сразу же приехала в Москву. Сестра Андрея, спустя несколько дней отправилась в банк, с целью либо снять находящиеся на счетах брата деньги, либо хотя бы заблокировать карту во избежание хищений, пока её владелец лежит без сознания. Деньги были требовались для оплаты билетов на самолет для матери и оплаты проживания в столице.
Позже, мать военнослужащего рассказала о том, что её дочери в банке не разрешили этого сделать.
"Мы пытались объяснить, что Андрей находится в коме в больнице, а нам сказали: вот как принесёте свидетельство о смерти, тогда карточку и заблокируем. А пока он живой, сделать это может только она сам"
— рассказала Ирина Николаевна.
Этот разговор состоялся в офисе банка ВТБ расположенном в городе Таштагол Кемеровской области, в тот момент когда его посетила Евгения Мозговая, младшая сестра скончавшегося впоследствии Андрея.
"Сперва они вообще не хотели со мной разговаривать. Я как вспомню, меня трясти начинает. Когда я пришла первый раз, я задала вопрос - существует ли возможность, что бы как-то снять денежные средства Андрея? Я рассказала о сложившейся ситуации, объяснила что он лежит в коме, что мать вынуждена находится возле него, и для этого нужны деньги. Перелёты, проживание, все это больших денег стоит. Мне объяснили, что деньги снять не получится. Ну нет, так нет. Я не стала что-то доказывать, так как понимала, что в банке свои правила, и он в первую очередь защищает интересы человека",
- вспоминает Евгения.
Через некоторое время сестра вновь пришла в банк. Ей там дали совет зайти в личный кабинет через онлайн приложение. Однако телефона при себе, у Андрея когда его доставили в больницу, не было. Евгения предположила, что её брат подорвался вместе с ним.
"Я сразу же поехала в Новокузнецк в официальный офис МТС. Сперва они мне отказали, но затем перезвонили и сказали что надо подождать. Но затем всё равно отказали. Я вновь пошла в банк",
- продолжает Евгения.
Уже в тот момент девушка стала подозревать, что дело здесь нечисто. Евгения обратилась с просьбой к банковским служащим, посмотреть, не было ли каких нибудь подозрительных транзакций с карты в последнее время. Девушка вспоминает, что когда Андрея привезли в госпиталь, при себе у него не было ни телефона, ни банковских карт, ни документов. И уже тогда в у неё появилась мысль о том, что банковская карта и телефон не потерялись, а находятся в руках у злоумышленников.
"Если бы в банке мне сказали, что с карточки происходят списания, я бы сразу обратилась в полицию. Но в банке отказали в выдачи такой информации и заявили, что они не имеют права, так как для предоставления информации нужна доверенность. Я тогда спросила, что ладно, доверенности нет, но ведь кто-то имеет же право? Например, тот же сотрудник банка - неужели он не имеет права разговаривать со мной без доверенности? Я попросила сотрудника банка связаться с начальством, что бы тот узнал, как действовать в подобных ситуациях, в конце концов все мы люди. Но мне ответили, что ничего они предпринимать не станут, и помочь в этом вопросе мне не смогут. Было поставлено условие - либо доверенность, либо свидетельство о смерти",
- вспоминает Евгения.
Евгения вспоминает с ужасом, что банковские сотрудники смотрели на неё как на ненормальную, каждый раз когда она приходила в банк. И во время каждого визита, ей категорически отказывались помочь. В итоге девушка, уставшая от равнодушия и чванства сотрудников банка, пришла в банк в сопровождении родственника-мужчины. Однако и это не помогло. Банк стоял на своем - он не имеет права давать информацию о движении средств, и карту заблокировать не может.
"Мне в банке заявили, что дескать, почему вам брат доверенность не оставил, может он вам не доверял? . Меня так покоробили эти слова. Когда Андрей туда ехал, он умирать не собирался. Он хотел вернуться домой. Мы об этом даже не думали А они мне: "Надо было думать, прежде чем идти вoевать, у нас все солдаты прежде чем идти, думают"
— со слезами на глазах вспоминает Евгения.
Причем, никто из сотрудников банка не посоветовал визитерам, проконсультироваться по данному вопросу у сотрудников службы поддержки. Ведь разговоры там записываются, и вряд ли кто-то бы стал "футболить" несчастных родственников на тот момент тяжелораненого Андрея.
"Ни заявлений, ни документов, ни обращений у нас не попросили, никто не посоветовал куда с нашей бедой обратиться. Никто не сделал ни единого шага навстречу, каждый раз твердо стояли на своем и говорили твердое "нет". И ничего их не трогало, ни слова, ни слезы"
—поделилась сестра Андрея.
Крайний раз Евгения посетила в банк вместе со своей мамой. К тому моменту Андрей уже скончался.
"Андрей умер 6 ноября. Из МО РФ должно было организовать доставку гроба и свидетельства о смерти. Мы вновь пошли в банк, и рассказали о том, что Андрей умер. Но свидетельства о смерти у нас на руках ещё не было. Нам вновь сказали: "Приходите как получите свидетельство. Только при его наличии мы сможем зайти на его банковские счета. Мы опять расплакались и ушли ни с чем. Ну, а что мы могли еще сделать? !"
— говорит Евгения.
Андрей Мозговой, которому было 42 года, отправился в зону конфликта ещё в октябре 2022 года, в рамках частичного мобилизационного призыва. Причем Андрей мог отказаться, так как у него имелись противопоказания по здоровью, но делать этого не стал. У Андрея остались двое детей — двойняшки дочь и сын.
"Когда мы получили свидетельство о смерти, мы тут же запросили у банка выписку по счёту с июня, именно тогда Андрей пропал. Я как выписку взяла в руки, то буквально была шокирована. Первый раз деньги с его карты были сняты именно в тот день, когда я первый раз пришла в банк - 1 октября. Если бы нам тогда кто-нибудь пошел навстречу, и заблокировал карту, никто бы не мог ей пользоваться. Я ведь я говорила сотрудникам банка, что есть вероятность, что картой кто-то может воспользоваться. Но от меня лишь отмахнулись"
— рассказывает Евгения.
Получив на руку выписку, родственники скончавшегося Андрея узнали, что деньги с карты Андрея методично снимались на протяжении нескольких недель. Первый раз, с 1 по 3 октября, была снята сумма под миллион. После чего у банковской карты регулярно проверяли баланс. Последнее списание было 12 ноября, когда Андрей уже скончался. К тому моменту на карту поступило денежное довольствие в размере более 200 тыс. рублей. Списание средств происходили сперва в банкомате одного из сел ДHP, а после в подмосковье, в городе Зеленоград.
"Всё это время, нас постоянно отовсюду «пинали»: из банка, больниц, военкоматов. Когда мама попросила дать справку о диагнозе, что бы попытаться хоть как-то воздействовать на сотрудников банка, никто даже не дал никакой бумажки. Никто не дела подтверждения того, что человек действительно в коме лежит. А как мне доказать? Лежит человек, просто умирает, и никто ничего сделать не может"
— рыдает Евгения.
Сейчас журналисты засыпают банк ВТБ запросами, с просьбой прокомментировать данный инцидент. Но банк до сих пор хранит глухое молчание.
Мы в Telegram.
Если Вам понравилась статья, ставьте лайк, подписывайтесь на канал и оставляйте свои комментарии.
Также читайте на нашем канале:
