В калининградском минздраве назвали «техсбоем» уведомление о внесении в «чёрный список» на Medreg39 за неявку к врачу

При записи на приём к врачу через систему Medreg39 может появиться уведомление о внесении в «чёрный список» в случае неявки к врачу, но на самом деле добавить туда человека нельзя. Об этом «Клопс» рассказали в региональном министерстве здравоохранения в ответ на официальный запрос.

В редакцию «Клопс» обратилась читательница, которая получила соответствующее уведомление на Medreg39. «При записи на приём могут внести в «чёрный список», если не пришёл? Как же потом сходить к врачу?» — спросила калининградка Инна.

Как рассказали «Клопс» в калининградском минздраве, на самом деле наказать пациента за неявку к врачу невозможно. Подобные уведомления там назвали результатом технического сбоя.

«Действующим законодательством штрафные санкции для пациентов, которые не приходят на ранее записанный приём, в системе ОМС не предусмотрены. Соответственно, нет «чёрных списков» для граждан и в региональной электронной регистратуре Medreg39, и медицинской информационной системе. Подобные записи в личном кабинете пациента могут возникать из-за технических сбоев», — пояснили «Клопс».

В Калининградской области пропала возможность записаться на приём к врачу через сайт и контакт-центр из-за технических работ.