Уровень негативных заявок в ЦБ РФ снизился на 15 % за год. Самый большой упадок показали жалобы на страховку.
В Волгоградской области снизилось количество заявлений от недовольных граждан в Банк России. С января по сентябрь 2023 года было подано 3169 жалоб, что на 15 % меньше по сравнению с показателем аналогичного периода прошлого года.
По информации Южного ГУ Банка России, волгоградцы реже жаловались на работу банков – 1662 обращения (–12,5 % за год). Кроме того, меньше заявлений было направлено в отношении страховых компаний (–44 %). Более чем в два раза снизилось количество жалоб на процесс оформления ОСАГО. С 271 до 120 сократилось число писем о проблемах с применением коэффициента «бонус-малус».
На мисселинг волгоградцы жаловались на 55 % реже, а на продукты страхования жизни и вовсе на 86,7 %.
Смотрим «Вести. Волгоград»: smotrim.ru/Volgograd Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен