Одна из тенденций цифровой трансформации – перевод ИТ-инфраструктуры в облако. Если Вы думаете перенести бизнес-процессы в облако, то эта статья для Вас. Облачные технологии имеют ряд преимуществ, среди которых гибкость, масштабируемость и экономическая эффективность. В то же время, как у любой технологии, у нее существует ряд рисков. В этой статье мы рассмотрим 5 основных рисков переноса инфраструктуры в облако.
Безопасность данных
Перемещая данные и приложения в облако, по сути, компания доверяет ценную и потенциально чувствительную для бизнеса информацию стороннему поставщику ИТ-услуг. Вопрос безопасности стоит наиболее остро в случае с конфиденциальными данными, например, с коммерческой тайной или персональными данными.
Прежде всего, необходимо выбирать надежного поставщика облачных услуг с хорошей репутацией, особенно в вопросах кибербезопасности. При выборе компании-партнера необходимо обращать внимание на наличие государственных сертификатов. Также обязательные к внедрению СКУД и криптография для защиты ваших данных.
Соблюдение требований
Для каждой отрасли экономики действуют различные законодательные акты и приказы. Например, Приказ Министерства здравоохранения РФ от 24 декабря 2018 года № 911н «Об утверждении Требований к государственным информационным системам в сфере здравоохранения субъектов Российской Федерации, медицинским информационным системам медицинских организаций и информационным системам фармацевтических организаций». У каждой страны свое государственное регулирование: в США существует HIPAA (Акт о мобильности и подотчетности медицинского страхования), в России он не действует.
Важно, чтобы поставщик облачных услуг гарантировал соответствие всем требованиям регуляторов. Наиболее эффективным является взаимодействие с компаниями, которые имеют опыт работы с организациями из вашей отрасли: такие ИТ-компании смогут поделиться необходимой информацией о нормативных требованиях.
Время простоя
В тот момент, когда компания перемещает приложения и данные в облако, облачный провайдер должен поддерживать все бизнес-процессы в рабочем состоянии. К сожалению, при переносе высока вероятность простоя, что может привести к серьезным проблемам, если бизнес использует критически важные приложения, которые должны быть доступны 24/7.
Одним из составляющих успешной работы с поставщиком облачных услуг является выбор партнера, который предлагает SLA (соглашение об уровне обслуживания), включающее гарантированный уровень безотказной работы. Также необходимо подумать о резервном копировании и аварийном восстановлении, чтобы минимизировать время простоя в случае сбоя.
Привязка к поставщику
При переносе бизнес-процессов в облако, компания, по сути, «привязывается» к одному конкретному поставщику услуг. Сменить поставщика или вернуть в физическую инфраструктуру – это очень сложный и долгий процесс.
Для минимизации рисков стоит подумать об использовании открытых стандартов или API (интерфейсов прикладного программирования), которые позволяют легко перемещать приложения и данные между разными компаниями-поставщиками. Также целесообразно заключать гибкие контракты, чтобы иметь возможность легкой замены партнера при необходимости.
Стоимость
Это один из самых важных пунктов. Хотя облачные вычисления – экономное решение по сравнению с традиционными локализированными решениями, важно тщательно просчитать затраты.
Подсчет должен включать в себя: первоначальные затраты, текущие на обслуживание и другие возможные финансовые издержки. Целесообразно проработать вариант использования гибридного облака, которое дает возможность хранить некоторые приложения и данные локально, а другие перемещать в облако.
Заключение
Облачные вычисления имеют ряд преимуществ для предприятий, которые находятся в процессе цифровизации бизнес-процессов или комплексной цифровой трансформации. При этом особенно важно досконально учитывать все связанные с выбором «облачной» технологии риски и принимать меры по их снижению или устранению. Выбрав надежного облачного провайдера, обеспечив соблюдение требований регуляторов, минимизируя время простоя, не привязываясь к одному поставщику и тщательно оценив расходы, компания сможет успешно пользоваться облачными технологиями, а также всеми преимуществами, которые они предоставляют.
