Детально проработанный портрет целевой аудитории — залог успешного таргета. Успешный таргет — залог хороших продаж. Всё крутится вокруг ЦА и её интересов. Почувствуешь боли, запросы, потребности клиента и озолотишься.
По статистике, женская аудитория крайне заинтересована в онлайн-покупках. Девушки всех возрастов любят шопинг, удобство и различные направления обучалок и саморазвития. Многие не стесняются это транслировать и активно покупают. Поэтому весь сегодняшний текст мы посвятили именно женской аудитории и разбору нюансов — как же работать с женской аудиторией.
Для начала поделим женскую ЦА по возрасту.
1. Девушки от 18 до 25 лет.
Начинаем с совершеннолетнего порога, хоть и понимаем, что более молодая аудитория тоже покупает онлайн-обучалки. Но с учётом того факта, что в покупках детей часто замешаны финансовые возможности родителей и их установки, эту категорию мы рассматривать не будем.
Большинство современных молодых девушек в границах первой нашей категории активно интересуются модными тенденциями и стараются быть “в тренде” тематик, которые им интересны.
При работе с этой ЦА хорошо заходит формат “подружки”. Когда эксперт и проект в целом не поучают и не давят своим авторитетом. Образ мамы, которая всё знает лучше всех и делится знания с позиции сверху для них не в респекте))
Эффективнее в работе с ними понимать тренды, быстро и чётко их отрабатывать и отражать в своём контенте и подаче, вирусить мемные истории, обладать навыками ситуативного маркетинга и, конечно же, разделять их интересы.
2. Девушки от 26 лет до 35 лет.
По отношению к этой категории существует устойчивый образ, которому навешивают в приоритет работу, семью, детей и прочие прелести взрослой жизни. Однако не стоит так категорично делить наших дам на кардинально разные категории.
Ведь здесь у нас всё те же современные девушки. Безусловно, семья и работа для них куда чаще оказываются в актуалочке, но и двигаться в ногу со временем они также не забывают. Регулярный рост, развитие, изучение чего-то нового — это всё и про них тоже. Но с одним важным нюансом.
У них уже есть опыт. Поэтому продать им идею “научись делать мейкап как у Кайли Дженнер”, просто прикрутив её фото в визуал не получится. Как минимум, получится не так успешно, как с первыми (пример утрированный и теоретический, проверять на практике именно его не рекомендуем).
Здесь большую важность получают уже не подача, а правильная проработка и подача сильных сторон вашего продукта, его УТП и грамотное закрытие болей.
Блестящая обложка вряд ли привлечёт внимание, а вот живые отзывы от покупателей и экологичность скорее склонят чашу весов на вашу сторону. Эти девушки делают более взвешенные покупки, чаще сравнивают предложения конкурентов на рынке и выбирают оптимальный для себя вариант.
3. Девушки 40+.
Да, раз уж начали именовать категории с пометкой “девушки”, будет следовать этому формату до конца. В этом возрасте дамы уже имеют довольно устойчивые взгляды в большинстве сфер и вопросов, а также свои предпочтения, которых обычно придерживаются.
Но несмотря на это, их внимание тоже можно зацепить — достаточно убедительным или необычным заходом. Особенно в наиболее острых для этой категории темах, например, таких как здоровье.
Чувствовать себя на 18 в любом возрасте — крайне заманчивая идея и как раз этот сегмент женской аудитории чаще всего может себе позволить тратить значительные суммы на себя любимую и своё здоровье.
Но и открытие чего-то нового в профессиональном плане и хобби им также не чуждо, как и более молодым девушкам вполне знакомо рациональное отношение к покупкам, так что не стоит воспринимать всё выше описанное, как абсолютно категорическое разделение. Речь идёт скорее о более распространённых форматах поведения, чем о чётких правилах.
Также, чтобы лучше понимать свою аудиторию, не забывайте заглядывать в комментарии и просто читать, что говорят о своих взглядах, вкусах и предпочтениях сами девушки — простой и эффективный способ получше узнать свою ЦА.
А мы желаем вам познать своих потенциальных покупательниц, как себя самих, чтобы максимально эффективно закрывать их потребности, а значит и продавать свои проодукты!