Бои без правил в комментариях давно стали новым видом спорта и отдыха.
Кто-то с удовольствием троллит других, кто-то искренне пытается заниматься просвещением дремучих масс, а кого-то случайно цепляет оскорбительное замечание и доводит до слёз.
Интернет сталкивает нас с теми, с кем мы никогда бы не встретились в реале.
Даже у того, кто не является активным пользователем соцсетей, обязательно найдётся несколько групп избежать участия в которых почти невозможно: школьный, садовский, домовой или рабочий чаты тоже бывают источниками скандалов.
А в последнее время и причинами реальных преступлений...
Почему же виртуальные склоки забирают столько времени, внимания, нервов?
Для чего мы ввязываемся в спор?
Иногда "пройти мимо" невозможно. Возмутившее нас высказывание может занимать внимание целый день, отвлекая от работы. Проще ответить, чем вести разговор с самим собой.
Бывают и другие причины:
1. Тренировка аргументации: в комментариях часто обсуждают самые острые темы: здоровье, образование, нравственность. Узнать подробнее на что опираются оппоненты бывает полезно, чтобы укрепиться или усомниться в собственном мнении.
2. Поддержка единомышленников. Деструктивные группы бывают сверхактивны и хорошо организованны. Чтобы не было впечатления, что они выражают общее мнение приходится вступать в дискуссию, поддерживать "своих".
3. Самопродвижение. Поучаствовать в споре, как профессионал, эксперт - значит показать большому числу читателей, участников свой уровень мастерства, знаний, привлечь клиентов, подписчиков.
4. Вербовка. Все сообщества набирают соратников. Переубедить радикально настроенных невозможно, но всегда есть сомневающиеся, случайные читатели. Грамотное ведение дискуссии в интернете поможет им принять чью-то сторону.
5. Слив эмоций, развлечение, комплексы. К сожалению, для некоторых склока в комментариях становится извращенной формой психотерапии: здесь можно возвыситься в собственных глазах, поковырять палочкой чужие болячки, создать ложное "Я" - образ более смелого, уверенного, умного человека.
Решившись ввязаться в спор важно чётко и честно осознать собственные мотивы, чтобы нервная система была в порядке.
Путь воина
Проскакать с шашкой наголо - самый плохой вариант. В интернет боях нужны чекистские: "холодная голова, горячее сердце и чистые руки (ну чтоб клавиатуру не угробить)".
Шаг 1. Внимательно вникнуть в пост, статью, ролик на который собрались отвечать.
Поверхностность всюду: люди выдают гневную тираду, выхватив пять слов по диагонали, не понимая смысла прочитанного, выставляя себя в глупом виде.
Шаг 2. Взвесить уровни экспертности - собственной и оппонента.
Это не значит, что по теме имеют право высказываться только профессионалы. Многие люди годами изучают какие-то области знаний, занимаясь этим в свободное время, как хобби.
Важно трезво оценивать "весовые категории", чтобы не попасть впросак.
Шаг 3. Проверить информацию.
В наше время кликбейтных заголовков, цитат, вырванных из контекста, информационной войны, связанной с раскачкой на эмоции, как никогда важно убедиться, что факты, на которые вы планируете отвечать, верны.
Шаг 4. Не спешить.
Написанный комментарий лучше отложить минут на 15, возможно мысль удастся сформулировать лучше, а может, и вовсе пропадёт желание тратить время на виртуальные войны.
Шаг 5. Не переходить на личности.
Мат, оскорбления, оценка внешности - признаки тролля. Если цель - дискуссия, а не слив негатива и проявление собственной психопатологии, лучше общаться корректно, избегать излишне эмоционально окрашенных выражений. Это располагает собеседников и не уводит спор от темы.
В интернет споре всегда стоит помнить о зрителях, особенно, если цель спора - набрать сторонников.
Симпатии окружающих всегда на стороне вежливости, уважения, спокойствия.
Шаг 6. Подкрепить аргументы фактами.
Мнение, основанное на научной информации, статистике, высказывании признанных авторитетов, выглядит весомее.
Только не стоит упирать на личный опыт - он бывает слишком субъективным и не отражает общей картины. Ещё хуже выглядит ложь: "Да я лично видел!", "Мы так делали и всё было в порядке!" Обычно её легко разоблачают, а спорщик выглядит неразумным ребёнком.
Шаг 7. Вовремя остановиться.
Иногда спор продолжается так долго, что скучно становится даже самим спорщикам. Но желание победить заставляет продолжать никому не нужную дискуссию.
Если мнение высказано, а железные аргументы приведены - можно уходить.
Всё остальное - вязкое болото словоблудия.
А вам приходилось воевать в комментариях?
Вынесли ценный опыт или едва ноги унесли?
💜