Мы не можем стать театром балета «Щелкунчик»: Большой ответил на претензии о билетах

Генеральный директор Государственного академического Большого театра (ГАБТ) России Владимир Урин заявил, что на письмо комитета Госдумы по культуре о билетах на балет «Щелкунчик» в новогодние праздники, он ответил.

«Мы в начале письма отвечаем, что почти ежегодно частично меняем правила, прислушиваясь к пожеланиям зрителей. Если будут какие-то реальные, конкретные предложения по улучшению работы, мы, конечно же, к ним прислушаемся и будем готовы рассмотреть. Пока же действуют те правила, которые у нас опубликованы на сайте», — цитирует директора ТАСС.

В этом году театр уже ничего менять не будет, но открыт для восприятия конструктивных предложений от зрителей, которые могут быть учтены в будущем.

Также не планируется увеличить и число показов балета «Щелкунчик» на Исторической сцене Большого.

«Мы и так ежегодно показываем до 22−23 спектаклей на новогодние каникулы. Ни один балет Большого театра не показывается столько раз в году. Мы не можем превратиться в театр балета „Щелкунчик“, потому что у Большого совсем другие художественные задачи», — пояснил Урин.

Кроме того, директор посоветовал покупать билеты в кассах театрах, потому что при открытии продаж на сайте могут возникать непреодолимые технические трудности. В прошлом году при продаже билетов на «Щелкунчик» на сайте фиксировалось до 75 тыс. обращений в минуту.

«Совершенно естественно, что никакой сайт не выдерживает подобного рода нагрузки. При том, что наш сайт абсолютно благополучно работает в течение года… Спрос на „Щелкунчика“ такой повышенный. Он не в десятки, не в сотни — он в тысячи раз превышает возможности Большого театра», — подчеркнул руководитель театра.

Как сообщало EADaily, спектакли балета «Щелкунчик» в новогодние каникулы на Исторической сцене считаются одним из самых популярных мероприятий в Большом театре. Ежегодно погоня за билетами на эти представления превращается зачастую в непроходимый квест.

4 ноября стартовала продажа билетов в кассах театра, 5 ноября билеты начали продавать на сайте Большого. Очереди у касс театра продолжались в течение двух суток практически бесперебойно, поскольку желающие купить билет должны сначала получить браслет, который даст право покупки, и только потом занять очередь в кассу. Так работает «специальная программа предварительной продажи билетов» именно на «Щелкунчик», которая по идее должна упростить процесс приобретения билетов на спектакль и снизить возможности для спекуляции культурным дефицитом.

Но в первый же день продаж на портале бесплатных объявлений стали предлагать как сами билеты (любые по предзаказу с 50%-ной предоплатой), так и места в очереди, которые продавались за 15−50 тыс. рублей. Платформа объявлений самостоятельно начала блокировать продавцов мест в очереди, однако тех, кто продает билеты там по-прежнему можно найти. Причем некоторые продавцы предлагают билеты на любые спектакли Большого, «даже если в кассах билетов не осталось». Есть даже отдельные сайты, которые занимаются реализацией билетов только на «Щелкунчик».

Кроме того, потенциальные зрители жаловались, что на сайте театра билеты купить также крайне затруднительно. Сначала сайт Большого просто висел, не позволяя войти даже зарегистрированным пользователям, потом за счет его невероятно медленной работы многие желающие все равно остались без билетов.

На жуткие многолетние проблемы с покупкой билетов на самый популярный спектакль театра обратил внимание комитет Госдумы по культуре, его глава Елена Ямпольская заявила, что гендиректору Большого театра направлены вопросы о ситуации с билетами.