Работу горячей линии для студентов страны организовал департамент государственной молодежной политики и воспитательной деятельности Минобрнауки России. Номер многоканальный.
По первому - 8 (800) 222-55-71 (доб. 1) - разъяснят права учащихся в части учебного процесса, прохождения промежуточной и итоговой аттестаций, ответят на вопросы о переводе между образовательными организациями, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации, расскажут о стипендиях и средствах материальной поддержки, а также о выплатах отдельным социальным категориям, проконсультируют о механизмах предоставления мест в общежитиях и порядке проживания в них. Также в компетенции специалистов - вопросы выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов документов, апостилирования и нострификации документов.
По второму можно позвонить, если появились проблемы в межличностных или семейных отношениях, психологическая тревожность, эмоциональное напряжение в период учебы, индивидуальные психологические трудности. Помогут по номеру 8 (800) 222- 55-71 (доб. 2).