Мобильные телефоны без доступа в интернет сразу теряют 99% своей функциональности. Сейчас мест, где смартфон «не ловит» сеть, становится все меньше. Но что делать если мобильный интернет неожиданно перестал работать? Первое и главное – не паниковать и попробовать разобраться с проблемой самостоятельно. Прежде всего, нужно четко понимать, почему такая ситуация могла возникнуть.
Вот самые распространенные причины – нет денег на счете СИМ-карты, отключена передача данных, отсутствуют необходимые настройки. Также стоит помнить о том, что может выйти из строя СИМ-карта, а трафик может блокировать вредоносное ПО. Если телефон ранее получил повреждение после неудачного падения, это может стать причиной отсутствия подключения к сети мобильного оператора. Кроме того, в конкретном районе просто может не быть сети требуемого стандарта.
Устранение проблемы стоит начать с самого простого и действенного – с перезагрузки. Если это не помогло, нужно проверить уровень сигнала. Если с сигналом все в порядке, проверьте баланс и при необходимости пополните счет – после этого связь должна восстановиться. Стоит попробовать изменить настройки сети с LTE на 3G в настройках смартфона. Проверьте работоспособность СИМ-карты, установкой заведомо исправной карточки. Иногда имеет место сброс сетевых настроек. Чтобы восстановить их, обратитесь к своему оператору за поддержкой.
Внимательно просмотрите список установленных приложений. Вполне возможно, что в нем окажутся вирусы. Если гаджет не подключается и к домашней беспроводной сети, на нем, скорее всего, установлен зловред. Для его детектирования нужно запустить проверку антивирусной программой. Затем, смартфон следует сбросить на заводские настройки, предварительно сохранив все важные данные. Если после всех манипуляций мобильный интернет так и начал работать, стоит обратиться в надежный сервисный центр.
Ранее мы рассказывали, как высушить излеченный из воды смартфон?