Фасилитатор - это специалист или проводящий, который обеспечивает, содействует или управляет процессом групповой деятельности, сессии обучения, взаимодействия или события. Роль фасилитатора заключается в создании подходящей среды и обеспечении планомерного протекания процесса с учетом задач и целей, стоящих перед группой участников.
Фасилитатор может выполнять следующие функции:
- Создание безопасной среды: Один из ключевых аспектов роли фасилитатора - это создание безопасной и поддерживающей среды, в которой участники могут свободно выражать свои мысли, чувства и идеи, не опасаясь осуждения или критики.
- Организация процесса: Фасилитатор планирует и структурирует ход события или мероприятия, устанавливает правила и границы, следит за соблюдением времени и направляет участников в соответствии с целями и задачами.
- Поддержка участников: Фасилитатор предоставляет поддержку участникам, помогая им разрешать конфликты, искать решения, стимулировать творчество и взаимодействие.
- Фасилитация коммуникации: Фасилитатор способствует эффективной коммуникации между участниками, помогая им выслушивать друг друга, задавать вопросы и вырабатывать согласие.
- Обратная связь и рефлексия: Фасилитатор может проводить обратную связь и рефлексию по ходу мероприятия, помогая участникам осознавать свой опыт и извлекать уроки.
Фасилитаторы могут работать в различных сферах, включая образование, бизнес, психотерапию, социальное обслуживание и другие. Они используют свои навыки и методики для облегчения процессов сотрудничества, обучения и решения задач, которые требуют группового взаимодействия.