Что делать, если взломали страницу ВКонтакте. Как понять, что взломали, как восстановить

Взлом страницы ВК – одна из наиболее частых проблем, с которыми сталкиваются пользователи.

В статье разберемся, кто и с какими целями обычно взламывает страницы ВК. Выясним, как защитить свой аккаунт от взлома и что делать, если его уже взломали.

Как и зачем взламывают аккаунты в ВК

Контингент, промышляющий взломом аккаунтов, разнообразен: возраст, социальный статус и профессионализм хакеров варьируются в широком диапазоне. Злоумышленником может оказаться и 14-летний вундеркинд, жаждущий самоутверждения, и матерый уголовник, перенесший свой преступный промысел в виртуальную плоскость, и солидный программист, официально работающий в престижной IT-компании или банке.

Наиболее распространенные цели взлома:

• Кража личных данных – для совершения шантажа, вымогательства и прочих противоправных действий. Часто взлом аккаунтов у хакеров заказывают жены / мужья, подозревающие свою «вторую половину» в измене, и нечистоплотные бизнесмены, желающие таким образом узнать секреты своих конкурентов.
• Раскрутка чужих страниц – размещение рекламных постов на стене, массовые подписки на сообщества, репосты, лайки и комментарии.
• Распространение спама – использование взломанного аккаунта для рассылки рекламы, вредоносных ссылок и т.п.
• Мошенничество – реализация различных мошеннических схем с целью получения финансовой выгоды (проведение банковских операций с украденного аккаунта, рассылка личных сообщений с просьбой перевести деньги или передать конфиденциальную информацию, распространение фишинговых ссылок и пр.).
• Дискредитация владельца аккаунта – распространение недостоверной информации, экстремистских высказываний и прочих материалов, способных опорочить жертву.

Метод перебора символов – самый распространенный способ взлома аккаунта ВКонтакте, если злоумышленнику уже известен логин потенциальной жертвы. При помощи специальной программы составляются всевозможные наборы символов, пока не будет получена комбинация, совпадающая с паролем*. Чем длиннее и сложнее пароль, тем труднее программе его подобрать. Для сравнения: пароли типа «qwerty», «1234567», «adc123» и т.п. взламываются за пару минут, а чтобы правильно подобрать 15-значный пароль, содержащих цифры, спецсимволы и буквы в различных регистрах и раскладках, программе по времени потребуется несколько сотен лет. Такие пароли считаются надежными, поскольку вероятность их взлома методом перебора крайне низка.

Примечание*. Не используйте в качестве пароля личные данные, такие как ваше имя, год рождения, город проживания и т.п. Если эти сведения известны преступникам, пароль будет стопроцентно взломан.

Другой способ взлома: кража пароля, которая может быть осуществлена разными путями. Наиболее частые случаи:

• Фишинг. Ввод логина и пароля на поддельных сайтах, имитирующих ВК, типа vkontakte-login.cc и т.п. Нужно помнить, что настоящий ВК имеет адрес vk.com (мобильная версия – m.vk.com). Если в адресе присутствуют другие символы, то сайт, на который он ведет – фишинговый.
• Вредоносное ПО. Кража личных данных замаскированными под полезные программы вирусами и троянами, которые пользователь устанавливает сам с непроверенных источников. Вредоносные коды постоянно модифицируются злоумышленниками, потому антивирусные базы необходимо регулярно обновлять. Если антивирус распознал программу как вредоносную, ни в коем случае нельзя ее добавлять в «белый список» и разрешать запуск.
• Шпионы. Легальные шпионские программы из разряда «родительский контроль», которые не конфликтуют с программным обеспечением и способны сливать, кроме данных для авторизации, личную переписку, историю активности и другие сведения. Такой вариант возможен, если злоумышленник пользуется доверием потенциальной жертвы и имеет доступ к его устройствам.
• Шпионское расширение для браузеров, который пользователь устанавливает сам, надеясь получить от него какую-то пользу. Чтобы избежать потери личных данных, следует устанавливать плагины только из официальных источников.
• Физический доступ злоумышленника к компьютеру, на котором не установлен пароль. В дополнительных настройках браузера (раздел «Пароли и формы») он сможет увидеть ваши данные для авторизации в ВК-аккаунте, запомнить их, записать или сфотографировать на свой телефон.

Чтобы максимально обезопасить свою страницу, устанавливайте сложные пароли, не вводите свои личные данные на подозрительных сайтах, следите за актуальностью своего антивируса и не устанавливайте пиратское ПО, которое в большинстве случаев содержит встроенные вирусы и трояны.

Как понять, что мошенники взломали ваш аккаунт ВКонтакте

Злоумышленники, в зависимости от преследуемых целей, могут действовать по-разному. В одних случаях они начинают внаглую хозяйничать в чужом аккаунте, лишая доступа к нему настоящего владельца, в других – «работают» осторожно и незаметно, так что человек может долгое время даже не знать, что его аккаунт взломан.

Явные признаки взлома:

• В аккаунте выполнены действия, которые вы точно не совершали – на стене размещены посты от вашего имени, сделаны репосты, поставлены лайки, разосланы личные сообщения друзьям, изменен аватар и пр.
• Потерян доступ к аккаунту – не подходит пароль. В ряде случаев попытка его восстановить заканчивается неудачей.
• Ваш аккаунт оказался заблокированным из-за подозрительной активности.

Чтобы обнаружить скрытое присутствие злоумышленника, проверьте в настройках, не было ли входа с чужого устройства.

Раскройте меню, щелкнув по стрелке рядом с аватаром, и выберите «Настройки».

Нажмите на пункт «Безопасность».

Поле перехода на страницу «Безопасность и вход» немного спуститесь вниз и найдите блок «Мои устройства». Нажмите на пункт «История активности».

Под текущим сеансом вы увидите и все другие сеансы, с указанием устройства, местоположения и времени входа. После нажатия на любой из пунктов будет открываться табличка с более подробной информацией о входе, включая IP. Если вы обнаружили вход с чужого устройства, завершите все другие сеансы, а затем поменяйте пароль.

Что делать если взломали страницу в ВК

Если вы обнаружили, что вашу страницу взломали – не паникуйте. От того, насколько вы сможете сохранить спокойствие и хладнокровие, зависит как быстро и четко сумеете выполнить все действия по спасению своей страницы от злоумышленников.

Доступ к странице есть

Если страница не заблокирована и доступ к ней не потерян:

• Отключите компьютер от интернета и проверьте его на вирусы: возможно, взлом произошел из-за внедрения вредоносного ПО, способного красть пароли.
• После того, как очистите компьютер от вирусов (или убедитесь, что их нет), снова подключитесь к сети и поменяйте пароль. Постарайтесь подобрать как можно более сложную комбинацию из цифр, спецсимволов и букв, меняя регистры и раскладки. Запишите пароль, чтобы не забыть, и сохраните его в недоступном для посторонних месте.
• Завершите все сеансы на других устройствах (по принципу описанному выше) и включите двухфакторную аутентификацию.
• Напишите в службу поддержки ВК и сообщите им о произошедшем взломе вашего аккаунта.
• Передайте администрации ВК информацию, когда и с какого устройства входил злоумышленник в ваш аккаунт, его местоположение и IP – это поможет им вычислить злоумышленника.

Доступа к аккаунту нет

Если вы «вылетели» из аккаунта, и при попытке в него снова войти появляется сообщение «Неверный пароль», значит, злоумышленники сумели его изменить. Самое первое, что нужно сделать в данной ситуации – попробовать его восстановить. Нажмите на пункт «Забыли пароль?».

Если пароль изменен, то и с других ваших устройств произошел выход, потому qr-код здесь не поможет. Нажмите на кнопку «Нет, восстановить пароль».

Введите номер телефона или е-мейл, привязанный к аккаунту, нажмите «Продолжить».

Подтвердите, что вы являетесь владельцем аккаунта. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Нажмите еще раз «Продолжить», затем введите пришедший код на номер телефона или на почту и завершите стандартную процедуру смены пароля.***

Примечание**. Не получится восстановить пароль, если электронную почту вы не привязывали, а номер телефона оказался неактуален (заблокирован, перешел к другому владельцу, потеряна симка). Невозможно восстановление собственными силами также, если злоумышленник успел поменять логин – это может произойти, если привязанного номера у вас уже нет или вы им не пользовались более двух недель, потому не увидели оповещение, которое всегда приходит на старый номер телефона при попытке его смены. Если восстановление пароля оказалось невозможно или страница навсегда заблокирована – обратитесь в службу поддержки ВК, сообщите им адрес пострадавшей страницы и попросите вернуть доступ к ней. ***

Примечание***. Вам вернут доступ к вашей странице только в том случае, если вы сможете доказать, что она действительно ваша – там есть реальные фото, указаны ваши настоящие фамилия и имя, дата рождения и др. Админы осуществляют проверку путем сравнения с данными паспорта, скрин которого вас попросят предоставить. Если вы в сети присутствовали под вымышленным именем, доступ будет потерян навсегда.

Как восстановить аккаунт после взлома

После того, как вам удалось восстановить доступ к своему аккаунту, устраните следы пребывания в нем злоумышленника. Удалите сделанные им посты и репосты, снимите лайки и т.п.

Если взломщик успел пообщаться от вашего имени с вашими друзьями – свяжитесь с ними и объясните ситуацию. В некоторых случаях, когда рассылка была массовой, бывает уместно размещение поста, информирующего о взломе сразу всех друзей и подписчиков.

Если взломщик удалил со стены важную для вас информацию, напишите в службу поддержки, объясните проблему и попросите эту информацию восстановить.

По возможности смените номер телефона, привязанный к странице – это поможет повысить ее безопасность.

Как защитить страницу от взлома

Чтобы защитить страницу ВК от взлома, следуйте простым рекомендациям:

• Установите надежный пароль, с использованием цифр, специальных символов, заглавных и маленьких букв. Периодически, не реже одного раза в полгода, меняйте его.
• Не устанавливайте один и тот же пароль на нескольких сайтах – при взломе одного из аккаунтов, мошенники легко получат доступ и ко всем остальным.
• Не вводите данные аккаунта на сомнительных сайтах – на них велика вероятность их кражи.
• Храните пароль только в письменном виде или при помощи менеджера паролей от надежных разработчиков (например, от Касперского).
• Подключите двухфакторную аутентификацию, чтобы максимально обезопасить свой аккаунт.
• Позаботьтесь, чтобы посторонние не имели доступа к записанным вами паролям и кодам доступа.
• Не переходите по сомнительным ссылкам, не открывайте файлы, полученные от незнакомых людей, не запускайте программы из непроверенных источников.
• Никому не сообщайте пароль, не открывайте доступ к аккаунту другим лицам, даже тем, кому вы безусловно доверяете – нет никакой гарантии, что его / ее компьютер или телефон не заражен.
• Периодически проверяйте свое устройство при помощи антивирусных программ на наличие вредоносного ПО.
• Регулярно проверяйте историю посещений, чтобы вовремя обнаружить несанкционированный доступ к странице и предотвратить утечку данных из личной переписки.

Заключение

Если произошел взлом страницы ВК, в зависимости от ситуации, поменяйте или восстановите пароль, удалите следы пребывания злоумышленника в вашем аккаунте. Обратитесь в службу поддержки ВК, если самостоятельно восстановить доступ к аккаунту оказалось невозможным.

Взлом страницы ВК происходит чаще всего происходит по вине самого пользователя: из-за установки примитивного пароля или его ввода на сомнительных сайтах, где он бывает украден. Установка сложного уникального пароля и соблюдение других правил информационной безопасности поможет снизить до минимума риск взлома аккаунта.