Wildberries считается сегодня одним из самых привлекательных маркетплейсов.
☝ Однако, для того чтобы успешно продавать здесь, важно понимать, какие правила и требования нужно соблюдать, чтобы избежать штрафов и блокировок.
Основными причинами для наложения штрафа являются:
🔹НАРУШЕНИЕ АВТОРСКИХ ПРАВ и использование чужих товарных знаков. Внимательно заполняйте характеристику и описание товара. В тексте товарной карточки не должно быть упоминание других брендов.
🔹ОТСУТСТВИЕ ДОКУМЕНТОВ, таких как сертификаты или декларации.
Прежде чем поставлять товар на склад Вайлдберриз, позаботьтесь получить нужные документы!
🔹ОТСУТСТВИЕ ЭТИКЕТКИ технического регламента Таможенного союза. Wildberries работает с Россией, странами Европы и СНГ. Для того чтобы продавать товары в этих странах, нужен сертификат ТР ТС, который подтверждает соответствие товара нормам данного союза.
🔹ЗАДЕРЖКА ИЛИ НЕВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА поставщиком.
Чтобы избежать таких ситуаций, лучше проверять остатки на складах и заказы отгружать вовремя. Соблюдение сроков влияет также на ранжирование карточки.
🔹НЕСООТВЕТСТВИЕ ФОТО ИЛИ ОПИСАНИЯ в карточке товара. Будьте внимательными. Если данное нарушение будет зафиксировано несколько раз, то личный кабинет продавца могут и вовсе заблокировать.
🔹ПЕРЕДАЧА СВОИХ КОНТАКТОВ ПОКУПАТЕЛЯМ. Продавцам нельзя указывать свои контакты на этикетке продукта. Продавец может общаться с покупателями только на страницах маркетплейса.
🔹НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ УПАКОВКИ И МАРКИРОВКИ. По правилам маркетплейса на изделии должно быть 2 штрих-кода. Один должен быть на товаре, другой — на коробке или пакете, то есть на его упаковке.
🔹ПОСТАВКА ЗАПРЕЩЕННЫХ ТОВАРОВ, таких как пиротехника, оружие, скоропортящиеся продукты, животные и другие. Если система пропустила этот момент, то при выявлении нарушения продавцу придется оформить платный возврат.
🔹САМОВЫКУП. Запрещено покупать свой собственный товар, так как это может привести к занижению цен и манипуляции с рейтингом продавца. За данный нарушение грозит штраф в размере 30% от суммы выкупленных таким образом товаров.
Хотите быть успешным продавцом на Wildberries?
Тогда заботьтесь о своем бизнесе и соблюдайте правила маркетплейса.
👉 И, конечно, не забывайте о грамотной СЕРТИФИКАЦИИ ТОВАРОВ. Обеспечьте себе максимальную защиту, а вашим клиентам - надежность и качество