В 2023 году рынок добровольного медицинского страхования (ДМС) претерпел изменения, которые повлияли на условия и предложения страховых компаний.
В нашей статье мы расскажем, как именно изменился ДМС в 2023 году, и что нового предлагает своим клиентам ЭНЕРГОГАРАНТ.
Изменения, которые произошли в программах ДМС в 2023 году
Пандемия коронавируса продолжает оказывать влияние на сегмент ДМС по сей день, так как люди и сейчас сталкиваются с последствиями, вызванными ранее перенесенным заболеванием. И, конечно, это отражается на содержании программ страхования.
Во-первых, программы ДМС дополнены возможностями реабилитации после перенесенного ковида. Например, за счет ДМС можно пройти курс процедур, направленных на восстановление после заболеваний органов дыхания, нервной системы, сердечно-сосудистой и т. д.
Во-вторых, в план страхования включили программы профилактики и диспансеризации. В доковидный период они не были популярными, а сегодня очень востребованы.
Новые предложения, которые пользуются наибольшим спросом у корпоративных клиентов
Главное — поддержка здоровья каждого из сотрудников и обеспечение работоспособности всего коллектива. Поэтому при составлении программ ДМС страхователи анализируют состояние здоровья работников, большинство хорошо знают свой коллектив и его потребности. Чаще всего клиенты отдают предпочтение комплексным программам, включающим как амбулаторно-поликлинические услуги, так и стационарные. Это означает, что за счет средств ДМС работники могут получить всю необходимую помощь как в амбулаторно-поликлинических так и в стационарных условиях. Кроме того, поступает много запросов, связанных с ранним выявлением онкологических, сердечно-сосудистых заболеваний, заболеваний органов дыхания, нервной системы.
Как изменили сервисы ДМС цифровые коммуникации
Сегодня цифровые сервисы ДМС доступны не только застрахованному и страховщику, но и представителям кадровой службы предприятия.
Например, застрахованные сотрудники через мобильное приложение могут выбрать клинику для посещения, специалиста, время для визита. Помимо этого, в приложении есть подробная информация о программе страхования и ее опциях. Если остались вопросы, можно направить электронное обращение в страховую компанию, специалисты которой решат проблему клиента.
Во многие программы включена телемедицина. С ее помощью можно получить полноценную консультацию врача, находясь дома или на рабочем месте. Сервисы телемедицины доступны круглосуточно без ограничений по количеству обращений, возможны консультации врачей различных специализаций.
С другой стороны, представители кадровой службы могут в режиме онлайн получать отчеты по корпоративному договору, проводить анализ заболеваемости и количества обращений. На основе этой информации специалист может корректировать программу страхования, отказаться от невостребованных опций и добавить необходимые. Например, можно в программу ДМС ввести конкретное лечебное учреждение, а невостребованное коллективом исключить из программы.
Какие услуги предлагает ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ тщательно изучает потребности клиентов ДМС и формирует гибкие программы страхования как по набору услуг, так и по уровню лечебных учреждений.
Компания предлагает услуги телемедицины с возможностью получить второе врачебное мнение, проведение лекций на интересующие темы, программы профилактики и диспансеризации на территории страхователя (на рабочем месте).
Есть программы с возможностью получения высокотехнологичной медицинской помощи, в том числе за счет роботизированной хирургии в ведущих медицинских учреждениях страны. В рамках программы "Врач организации" специалист изучает условия труда застрахованных, выявляет проблемы со здоровьем, назначает своевременное обследование и лечение. Такой подход позволяет снизить заболеваемость в коллективе.
Оптимальные условия для клиентов создаются также в части оплаты услуг ДМС. Например, возможна рассрочка, долевое участие сотрудников в оплате страхования.