Создание и разработка эффективных систем обеспечения качественной медицинской помощи является одной из актуальных проблем современного российского и зарубежного здравоохранения.
Вопросы оказания качественной медицинской помощи (КМП) всегда оставались наиболее важными на всех этапах развития здравоохранения, т. к. оказывали определяющее влияние на экономические, организационные и правовые механизмы системы медицинского обслуживания.
В конце 50-х годов создаются международные, национальные организации, внимание к медицинской помощи становится всеобщим и приобретает интернациональный характер. А Всемирной Организацией Здравоохранения в докладе «Задачи по достижению здоровья для всех» ставится цель обеспечения к 2000 году всех государств-членов организации соответствующими структурами и механизмами для обеспечения непрерывного повышения качества медико-санитарной помощи и совершенствования использования технологий здравоохранения.
В большинстве развитых стран к 70-м годам были приняты концепции и программы повышения качества мед. обслуживания и разработаны его критерии.
В результате новейших реформ здравоохранения в Европе в конце 80-х – начале 90-х гг. большое внимание уделялось программам повышения КМП и разработке эффективных форм медицинской помощи. Последнее повлекло за собой реструктуризацию работы мед. учреждений и повышение потенциала сферы первичной медико-санитарной помощи.
Было создано движение «за повышение результативности медицинской помощи», приверженцы которого осознавали значительные пробелы в знаниях об эффективности методов лечения, отсутствие информации о доказательности их применения в лечебно-диагностическом процессе.
Изучив влияние научно-технического прогресса в области медицинских технологий, врачи стали часто приходить к выводу о не 100%-ной их эффективности.
Вследствие этого возникло противоречие между технологическим прогрессом и достоверно подтверждёнными данными эффективности медицинской помощи.
Этому способствовало также неоднозначное понимание терминов «качество продукции» и, соответственно, «качество медицинской помощи».