Коллекторы могут использовать агрессивные методы в своей деятельности, нарушая ваши права. Жалуйтесь в ФССП, а также в полицию, если вы слышите прямые угрозы применения насилия в своей адрес или в адрес своих близких.
Если вы столкнулись с незаконными действиями коллекторов, следует предпринять следующие шаги:
1. Зафиксируйте все события
Сохраняйте копии всех переписок и записи разговоров, в том числе скриншоты сообщений, видеозапись, если нарушение наступило при личной встрече.
2. Проверьте, действительно ли это коллекторская организация
Убедитесь, что вы имеете дело с лицензированной коллекторской организацией. Проверьте ее данные в реестре коллекторских организаций.
3. Обратитесь в коллекторскую организацию
Сначала попытайтесь разрешить конфликтное ситуацию напрямую с коллекторской организацией. Сообщите им о незаконных действиях и попросите прекратить незаконные методы взыскания.
4. Подготовьте жалобу
Если коллекторы не реагируют на вашу жалобу или продолжают незаконные действия, подготовьте жалобу в Федеральную службу судебных приставов. Приложите все доказательства и факты нарушений.
В подобных ситуациях чаще всего может потребоваться помощь юриста, которую я рад вам предоставить. Мы оценим вашу ситуацию и наметим план действий 👉 https://t.me/bankrot_info
