Сегодня мы рассмотрим важную тему в области бизнес-анализа: BPMN или нотацию моделирования бизнес-процессов.
Нотация моделирования бизнес-процессов (BPMN) — это графический язык, используемый для моделирования бизнес-процессов. Это стандарт, разработанный Object Management Group (OMG) и используемый предприятиями любого размера по всему миру. BPMN можно использовать для моделирования широкого спектра бизнес-процессов, включая простые и сложные, а также последовательные и параллельные процессы.
BPMN приобрела популярность по нескольким причинам. Во-первых, нотация предлагает широкий набор символов и визуальных элементов, которые отображают различные аспекты бизнес-процесса.
Во-вторых, нотация BPMN разработана так, чтобы быть удобной и понятной как техническим, так и нетехническим специалистам.
Эта стандартизированная нотация обеспечивает четкое и последовательное общение между различными заинтересованными сторонами, участвующими в моделировании процессов, что делает BPMN идеальным выбором для бизнес-аналитиков для сотрудничества с различными заинтересованными сторонами, обеспечивая использование общего языка для описания и анализа бизнес-процессов.
Диаграммы BPMN состоят из набора основных элементов, в том числе:
- Объекты потока. Объекты потока представляют действия, которые происходят в бизнес-процессе. Они разделены на четыре категории: события, действия, шлюзы и подпроцессы.
- Соединение объектов: Соединение объектов представляет собой поток управления между объектами потока. Они делятся на две категории: потоки последовательностей и потоки сообщений.
- Объекты данных. Объекты данных представляют собой данные, которые используются и создаются бизнес-процессом.
- Артефакты. Артефакты используются для предоставления дополнительной информации о бизнес-процессе. Они не используются для управления ходом процесса, но могут быть полезны для понимания и документирования процесса.
Вместе эти элементы создают комплексную диаграмму BPMN, которая точно отражает ход и логику бизнес-процесса.
Диаграммы BPMN можно использовать для различных целей, в том числе:
- Документирование существующих процессов. Диаграммы BPMN можно использовать для документирования существующих бизнес-процессов, чтобы лучше понять их, определить области для улучшения и сообщить о них другим.
- Проектирование новых процессов. Диаграммы BPMN можно использовать для разработки новых бизнес-процессов с нуля. Это может помочь обеспечить эффективность и результативность процессов еще до их реализации.
- Анализ и улучшение существующих процессов. Диаграммы BPMN можно использовать для анализа существующих бизнес-процессов с целью выявления областей для улучшения. После определения областей для улучшения диаграммы BPMN можно использовать для разработки новых и улучшенных процессов.
Для создания диаграмм BPMN доступно множество различных инструментов, перечислим некоторые из них:
- StormBPMN
- Camunda Modeler (бесплатно)
- Visual Paradigm (Community Edition – бесплатно для некоммерческого использования)
- Lucidchart
- draw.io
- Microsoft Visio
- Activiti Designer
- Bizagi Modeler
Обучение BPMN может быть полезным, вот 5 причин научиться строить BPMN-диаграммы:
- Улучшенное понимание процессов: создавая диаграммы BPMN, вы получаете более глубокое понимание бизнес-процессов, их последовательности и взаимозависимостей.
- Улучшенная коммуникация: BPMN обеспечивает стандартизированный способ визуального представления сложных процессов, способствуя четкому и эффективному общению между различными заинтересованными сторонами.
- Улучшение процессов: анализ диаграмм BPMN может помочь выявить узкие места, неэффективность или области для улучшения в бизнес-процессах.
- Сотрудничество и согласованность: диаграммы BPMN обеспечивают эффективное сотрудничество и согласованность между командами и отделами, предоставляя общий язык для описания и анализа процессов.
- Повышение собственной ценности для бизнеса. BPMN — ценный навык из области бизнес-анализа. Знание того, как строить диаграммы BPMN, может сделать вас более ценным сотрудником.
Каким профессиям, кроме бизнес-аналитиков особенно полезно знать BPMN:
- Менеджеры проектов. Понимание нотации BPMN может помочь менеджерам проектов лучше понять потоки процессов, зависимости и распределение ресурсов в проектах.
- Владельцы процессов. Владельцы процессов могут использовать BPMN для документирования, анализа и постоянного улучшения своих бизнес-процессов.
- ИТ-специалисты. Диаграммы BPMN могут помочь ИТ-специалистам понять бизнес-требования и взаимодействие систем при разработке и внедрении программного обеспечения.
- Предприниматели. Знание BPMN может помочь предпринимателям наметить свои бизнес-процессы, определить области для оптимизации и донести свое видение до заинтересованных сторон.
В заключение отметим, что нотация BPMN предоставляет мощный инструмент для моделирования бизнес-процессов. Его стандартизированные символы, удобство для пользователя и возможность облегчить совместную работу делают его ценным активом для бизнес-аналитиков и других специалистов. Понимание BPMN может привести к лучшему пониманию процессов, улучшению коммуникации и улучшению управления процессами.