🛍️ Я постоянно читаю истории моих коллег по ДЗЕНу о покупках на Авито. И не всегда эти истории являются положительными.
Вчера (после массивной атаки неадекватов) я задумалась: "А почему я ничего не приобретаю на этом сайте?"
В результате выделила 5 ключевых причин того, что мешает мне быть Авито-шопоголиком. 😄
⠀
💥 У меня никогда не было резко отрицательного опыта заказов на маркетплейсах.
Все, что я вспомнила из неудачного опыта, это вот такие заказы (которые удалось вернуть):
▪️уродский светильник, который я хотела купить в подарок подруге (орхидея в горшке оказалась похожа на похоронный цветок);
▪️джинсы одного размера были разного кроя (все 4 заказанных штуки отличались друг от друга);
▪️странно работающий отпариватель;
▪️кроссовки и сапоги с браком.
Все я вернула довольно легко. Пободаться пришлось только с возвратом отпаривателя. Но я написала продавцу на почту информацию о том, что он нарушает закон о дистанционной торговле, и мой возврат благополучно приняли.
⠀
💥 Я не хочу общаться с продавцами.
Я не переношу магазины с продавцами.😂 Просто потому, что они зачастую навязывают товар агрессивным способом. Я легко могу отказаться от покупки, но меня раздражает именно момент навязывания товара.
И я не горю желанием вести беседы с продавцами на Авито. Потому что откровенно сложно с ними о чем-то договориться (как мне кажется). Опять же, навязывание и обман никто не отменял.
⠀
💥 Я не хочу напрягать продавцов.
Допустим, я закажу блузку на Авито. И мне не понравится ее качество/посадка. Мне будет банально жаль приложенных усилий человека, который сам отправлял мне заказ, получал возврат и потратил на меня время. Плюс, человек расстроится из-за возврата.
На маркетплейсах это более обезличенный процесс. Продавец может даже не знать, что у него заказали товар и потом вернули. 😄
⠀
💥 Я не хочу читать 100500 описаний, а потом уточнять, действительно ли вещь не БУ и ТД.
Я легко могу купить вещь из Секонда, поскольку она проходит хим.обработку. Но БУ с рук-нет. И мне никто не может гарантировать, что ее на самом деле никто никогда не надевал.
На маркетплейсах я (ПОКА) не сталкивалась с БУ вещами. Думаю, они часто встречаются в категории "Платья" (их покупают на праздники, носят и сдают).
Если вам когда-то присылали БУ вещь с ВБ, напишите, пожалуйста, вашу историю в комментариях . 🔽
⠀
💥 Недостаточно продуманный фильтр поиска товаров на Авито.
На маркетплейсе я могу сортировать кроссовки по таким критериям: цвет, размер, материал снаружи/внутри. И получу идеальную выдачу в поиске.
На Авито же параметры товара не столь разнообразны. Плюс, многие продавцы не указывают размер/цвет. Не указывают ключевые слова для поиска. И если я напишу "Белые кожаные кроссовки 38 размер" то выдача будет неполной.
Меня это не устраивает)
⠀
❓Покупаете ли вы товары на Авито? Что было последней покупкой?
Есть ли какие-то отрицательные моменты, которые я забыла перечислить в статье и которые могут отвернуть вас от покупок на этом сайте?
