В наше время не редки разводы на деньги, и случаи на СТО не исключение. Автомеханики иногда практикуют различные методы обмана неосведомленных клиентов, выдавая заказанную, но не выполненную работу за действительную.
Часто практикуются случаи, когда клиенту начинают навязывать лишние процедуры или детали. «Бессовестные автомеханики», будем называть их так, обычно начинают свою речь с того, что якобы в процессе диагностики выяснилось, что у машины все гораздо печальнее, чем кажется. Потому, помимо замены одной детали, нужно заменить и другую. В процессе «Бессовестный автомеханик» посмотрит, на сколько легко клиент ведется и может предложить процедуру за процедурой, которые в результате окажутся бесполезными, но обойдутся в копеечку. Это может говорить либо о том, что он не опытен, либо он хороший актер и разводила.
Так же известны случаи установки дешевых комплектующих, выдаваемых за дорогие. «Бессовестный автомеханик» при замене детали может вынести ее в красивой брендовой упаковке, которых на СТО всегда много, а по факту это окажется дешевая китайская подделка. Разница в цене будет существенная, но понять, что была установлена деталь не того производителя, клиент сможет в лучшем случае при следующей её замене. «Бессовестные автомеханики» хорошо анализируют клиентов и прекрасно видят, кто может сам полезть под капот и определить деталь, а кто нет.
Активно практикуется и методика восстановления вместо замены. Часто клиента убеждают, что деталь ремонту не подлежит, нужно только менять, либо СТО в принципе такими «подвальными» делами не занимается. А по факту происходит восстановление детали путем замены нескольких элементов из донора. По факту этот процесс выходит значительно дешевле для СТО, но не для клиента. Клиент в этом случае платит полную сумму. Если же деталь действительно меняют, то неисправная из автомобиля без напоминания не отдается, а забирается на донорство.
Еще одна уловка — это не называть стоимость работы до последнего момента. Цена ремонта указывается с припиской «от», а это значит, что в последствии она может очень неплохо взлететь. На вопросы такого сильного роста цен «Бессовестные автомеханики» начинают импровизировать и придумывать, что пришлось сделать и то, и вот это, и это все было необходимо, потому что одно без другого ну никак, описывая проблемы автомобиля терминами, которые могут быть неясны простому автолюбителю, но по факту никаких дополнительных работ не проводится.
Но не стоит выстраивать стереотипы, что все СТО работают по такому принципу, хорошие люди есть всегда. Благо, во времена интернета, можно легко посмотреть рейтинги заведений и отзывы о них, а мастерские с низким рейтингом и плохими отзывами, как правило, долго не живут.
Подписывайтесь на канал и не забывайте ставить лайк! Вам не сложно, а для нас это очень важно. Спасибо!