Найти в Дзене

Юмани заблокировали кошелек. Что же делать?

Обратила внимание, что с недавних пор у меня перестал работать кошелек. Я несколько раз пыталась оплатить заказ на Озоне, у меня возникала ошибка. Думала, что это системный баг Озона, потом решила, что денег не хватает, а вот только что решила перевести деньги знакомой, а у меня вылезло такое вот уведомление

И что сие есть за фигня???

Пользуюсь кошельком я уже достаточно давно, у меня на Юмани был (и есть) завязан кабинет самозанятого, правда, я сейчас не веду деятельность, которую вела ранее, так как... ну обстоятельства, но налоговых задолженностей за те периоды у меня нет, все оплачено в срок, да и было это полтора года назад.

Я стала писать в поддержку, получила "интересное" сообщение

-2

Ну вот и заполнила я эту форму, практически моментально мне пришло на почту сообщение

-3

Буквально пару дней назад на мой кошелек товарищ супруга вернул деньги, которые он у него занимал летом, когда тот был на юге. Почему мне? Ну, наверное, что на текущий момент я ношусь как белка по поликлиникам, трачу кучу денег на анализы, покупаю будущему ребенку пеленки и распашонки, да и уже случившемуся одиннадцатилетнему сыну купить нужно многое в школу, так как похолодало, а он за год вырос так, что даже то, что на вырост покупала, уже мало. Ну вот потому и мне прислал, ибо пришли он мужу, а тот мне, пришлось бы два раза комиссию платить, а так только один.

Получала деньги от мужа, да в основном он мне и пополняет кошелек, так как я пользуюсь Юмани как основным платежным средством. Расплачиваюсь в магазинах виртуальной картой, которую загнала в Самсунг Пей или по QR коду. Супруг предприниматель, переводит мне некие суммы на текущие расходы. Я считаю, что так делают не только у нас в семье и это нормально. Но не для Юмани!

Написала я им письмо, где это все приложила. Приложила скрины из личного кабинета мужа, где видно как он отправляет мне переводы, отправила квитанцию от товарища, который деньги мне пересылал (благо тот потрудился мне ее скинуть), отправила скрины предыдущих лет с Мой Налог, где видно оплаченные налоги, даже свидетельство о браке приложила, где видно, что супруг и правда мой. Пока тишина... На счету Юмани 4 782,26 ₽, на всякий случай с Дзена, со всех аккаунтов, заказала, а то вдруг и эти заинтересуются и заблокируют монетизацию, я же с Дзена на Юмани деньги переводила. Кстати, об этом товарищам в Юмани так же написала.

Вот такие дела... Письмо отправила, жду ответ... А продолжение следует...

Продолжение истории тут