Стоит ли использовать Insales в качестве платформы для интернет – магазина?
Сейчас на рынке представлено большое количество сервисов, CRM – систем и платформ с помощью которых можно создать свой интернет - магазин. Конечно, по-хорошему стоило бы сравнить основные предложения на рынке и сделать обзорную статью для сравнения плюсов и минусов разных платформ.
Но к сожалению, у меня нет такой возможности. Зато я могу достаточно объективно рассказать про плюсы и минусы платформы Insales. И про важные особенности данной системы.
Пожалуй, стоит начать с небольшого введения. С того, как я вообще перешёл на Insales и что этому способствовало.
Начать стоит с того, что я педагог по робототехнике. Занимаясь робототехникой, я понял, что мои материалы могут быть востребованы другими педагогами. Потратив некоторое время на изучение вопроса «Как мне продавать свои материалы?», я пришёл к выводу, что через интернет – магазин.
На тот момент, у меня был опыт работы с CMS Drupal, которую я и взял за основу интернет -магазина. Это бесплатная CMS – система с обширными возможностями. И сделать на её основе интернет – магазин, не такая уж и сложная задача. Около 5 лет, я использовал Drupal в качестве основы для моего интернет – магазина и вполне был доволен. Тем более, я всегда мог расширить функционал, за счёт дополнительных модулей, которые в большинстве своём бесплатные, или заказать их у сторонних разработчиков. В течение 5 лет, я потихоньку расширял функционал интернет – магазина, при этом стабильно «роняя» его раз в год. Но в конечном итоге, это привело к тому, что интернет – магазину стало совсем плохо. Из интернет – магазина, в один прекрасный момент, он превратился в сайт каталог. И восстановить его функциональность я не смог.
После этого, я решил сделать переход на другую платформу. На платформу, которая с одной стороны будет предоставлять мне необходимый функционал интернет - магазина, а с другой, будет иметь ограничения на вмешательства внутрь системы. И платформа Insales, подошла здесь как нельзя лучше.
Потому что с одной стороны, в ней есть всё необходимое для интернет - магазина: приятный и дружелюбный дизайн для пользователя, простая и понятная система оформления заказа, удобство работы с платформой для владельца и т.д. Плюс есть модули для работы с самыми популярными сервисами и системами.
Но при этом править функционал и вносить улучшайзинги которые смогут что – то сломать, у Вас не получится.
Но это же, с одной стороны меня и не устраивает. Используя Insales, я зажат в определенные рамки. В рамки возможностей системы. Т.е. есть в системе этот функционал, будь добр его используй и не бухти.
Но давайте на конкретных примерах. Используя прошлую платформу, CMS Drupal, в какой – то момент, я добавил продажу онлайн – курсов. После оплаты, клиент получал возможность переходить на скрытую страницу и просматривать онлайн - курс.
В Insales у меня с этим проблемы. Удобно для клиента, стандартными средствами это не реализовать. И сказать точно, можно ли реализовать это в Insales так как мне необходимо я не могу. Нужно общаться с тех.поддержкой или компаниями занимающимися разработкой расширений для Insales. Курсы у меня как побочный продукт и заморачиваться ради них я пока не стал.
Подход Insales заключается в том, что они дают гарантированную работу заявленного функционала. Т.е. мне как клиенту не нужно думать о том, что делать если сайт завтра упадёт. Для этого есть технический отдел Insales. Это конечно не гарантирует отсутствие проблем, но на моей памяти, простоя сайта по вине Insales не было. Плюс есть техническая поддержка, к которой я всегда могу обратится с проблемой. Но помогут ли они мне, это уже отдельный вопрос.
Если подвести итог вышесказанного, то Вы должны понимать следующее – Insales не гибкая система. Сверх заложенного функционала, получить что – то будет очень сложно. Если Вы организовали интернет – магазин товаров для йоги, а потом открыли Центр Йоги и хотите продавать абонементы онлайн, то с технической точки зрения будет сложно. А если средствами интернет – магазина ещё и онлайн - курсы решите продавать, то Insales Вам точно не подойдёт.
С другой стороны, если работать в рамках возможностей системы, то всё очень прилично. А они не маленькие. Линейка 2023 года в Insales позволяет выбрать необходимый функционал:
1. интернет – магазин, маркетплейсы и социальные сети.
2. интернет – магазин и социальные сети.
3. маркетплейсы и социальные сети.
(Я чуть изменил названия тарифов, но думаю читаемо.)
Таким образом, можно выбрать подходящий функционал, под Вашу бизнес модель. Желаете продавать онлайн и продвигать бизнес через Вконтакте? Вот Вам тариф Сайт и Соцсети. Готовая интеграция с Вк позволит автоматически загрузить товары в группу, для дальнейшей их рекламы, продажи или продвижения.
Продаёте только на маркетплейсах и в ВК? Вот Вам тариф Маркетплейсы и Соцсети. Надо всё и сразу? Вот тариф Сайт, Соцсети, Маркетплейсы.
Думаю, понятно. Insales заморочились и сделали линейку тарифов, под нужды каждого клиента. Хотя раньше, соцсети и маркетплейсы не выносились в отдельные тарифы, что было выгоднее для клиента. Но что есть, то есть.
Так же, хотелось бы акцентировать внимание на нескольких важных минусах.
Первый и самый весомый – фактически, интернет – магазин Вам не принадлежит. Пока Вы платите деньги, он у Вас есть. Перестали – Вы счастливый обладатель ничего. В этом плане, бесплатные движки или другие системы предпочтительнее. Там всегда можно сохранить сайт к себе на ПК или другой хостинг. В Insales про это можно забыть.
Второй минус - Не самая внятная документация. Платформа постоянно обновляется и многие статьи по системе, успели дважды устареть. Некоторые функции просто не описаны. Поэтому не думайте, что легко сможете сделать интернет – магазин на Insales. Очень много подводных камней и сложностей. А без минимальных знаний в области веб – разработки, лучше и не пытаться.
Третий минус - Не очень понятно, где искать технических специалистов по Insales. На бесплатных CMS есть профильные ресурсы с разработчиками. И там можно найти разработчика под свой кошелёк. Нужно дешево и сердито – фрилансер. Задача большая, сложная и требует особого внимания – агентство или студия. На Insales, здесь всё очень неоднозначно. Да, разработчики есть, но их до смешного мало. Конечно, Вы можете обратится и в сам Insales. Но сколько у них заказов? Как долго ждать? А если цена не устроит? И удастся ли найти другого исполнителя? Эти вопросы у меня пока без ответа.
Если подводить общие итоги – Insales хорошая платформа для создания интернет – магазинов, но далеко не идеальная.
Основной плюс данной платформы – крепкий костяк. Т.е. система заточена под интернет – магазин. Все типовые и необходимые функции под интернет – магазин уже есть. Нужны фильтры? Пожалуйста. Необходим выбор размеров, цвета или комплекта? Пожалуйста. В карточке товаров сразу можно указать Аналогичные товары или добавить Сопутствующие товары.
Т.е. средствами Insales легко получить добротный интернет – магазин со стандартным функционалом. Что многим и требуется.
