Мы с вами живем в обществе, среди других людей. И каждый день вступаем в контакт с незнакомцами. Не всегда этот контакт оказывается приятным, часто доходит до открытого конфликта, но всегда ли виновата в этом только одна сторона?
Приведу всего несколько ситуаций, свидетелем которых я была в последнее время, когда отдыхала в санатории в Крыму.
📌 В спальных корпусах санатория на каждом этаже был просторный холл с диванчиками, телевизором, настольными играми и комнатными растениями. И вот я стала замечать в этом холле пожилую худенькую женщину. Утром она сидела на диване и читала книжку, днем смотрела телевизор. Вечером, возвращаясь с прогулки, я опять увидела эту женщину в холле, она прилегла на диване и дремала. Так повторялось изо дня в день.
Я не выдержала, подошла и спросила, почему она все время проводит в холле. Оказалось Веру (так звали женщину) поселили в номере с женщиной, которая не довольна всем, что делает соседка. Ей мешает скрип двери в туалет, шум греющегося чайника, шаги соседки. Она тут же делает замечания, причем в грубой форме. Вот и уходит Вера в холл, чтобы пореже сталкиваться с соседкой.
Я посоветовала Вере пойти к администратору и попросить поменять номер. Не знаю, чем дело закончилось, но через пару дней Веры в холле я уже не видела.
Что мы имеем? Две женщины, каждая со своим характером и своими тараканами в голове (кто же без них?) не смогли найти общий язык и способы мирного сосуществования. Первая не захотела понять, что она не одна в номере и надо в чем-то уступать соседке. А вторая сразу сдалась и не стала отстаивать свои права и интересы.
📌 Еще одна пара не знакомых друг с другом до санатория женщин: Зоя и Татьяна. Зоя с первого дня стала упрекать Татьяну, что она храпит ночью и не дает спать. А потом пошла дальше и стала рассказывать всем подряд, какая у нее невозможная соседка и как она противно храпит. На Татьяну стали косо смотреть и шептаться.
Но Татьяна решила не давать себя в обиду и следующей ночью записала на телефон жуткие трели соседки, которая, как оказалось, храпела еще сильнее. А потом включила эту запись в столовой тем женщинам, которым нашептали гадости про нее, причем в присутствии Зои. Больше Зоя не ворчала и не упрекала Татьяну, что та не дает ей спать. Татьяна смогла погасить конфликт, причем мирным путем.
📌 Думаете, у мужчин не бывает подобных недоразумений? Как бы не так. Заселились в один номер Константин и Сергей. Сергей с первого дня стал делать замечания Константину: не туда стакан поставил, не вовремя в душ пошел, не ту программу по телевизору включил и тому подобное. Дальше больше. Наговорил администратору, что Константин украл у него банное полотенце, а потом взял и разделил комнату на две части и не разрешил Сергею заходить на свою часть.
Сергей приходил в номер только ночевать, остальное время гулял, общался с другими отдыхающими и не портил себе отдых из-за такого соседа. А в последний день то самое банное полотенце нашлось под кроватью Константина. Естественно, он и не подумал извиниться за то, что наговорил лишнего администратору.
Мне кажется, тут мудрость и выдержку проявил Сергей. Не стал развивать конфликт, но и не стал подстраиваться род Константина.
📌 А эта сценка подсмотрена уже не в санатории, а в поезде, когда мы ехали домой.
В нашем купе был мир и покой. Ехали мы с мужем, а напротив женщина внизу и мужчина на верхней полке, они тоже возвращались с отдыха в санаториях. А вот в соседнем купе шла настоящая война из-за места под солнцем на нижней полке. Полку эту занимала женщина. А над ней расположился мужчина. Женщина была настроена воинственно, решив не уступать ни сантиметра своей полки ни на минуту никому. Она или лежала, или сидела у окна, на остальную часть полки положив свои вещи.
Ехать от Симферополя до Москвы немногим более суток. С вечера мужчина сразу забрался на свою полку, а с утра он все свешивал голову и смотрел, когда же на нижней полке освободится чуточку места, чтобы сесть позавтракать. Видимо, в конце концов ему надоело выглядывать или голод одолел, но он спустился со своей полки и вежливо попросил разрешения у женщины присесть на краешек ее полки. Что тут началось! Она ворчала, ругалась и кричала на весь вагон, что она заплатила больше денег за свое нижнее место и никому его не уступит.
Ну, в общем, вы, наверно, догадываетесь, что она говорила, вернее, кричала. Двое других пассажиров этого купе тихо сидели на своей нижней полке, в конфликт не вмешивались, но и не предлагали мужчине присесть позавтракать на своей полке.
Мужчина тоже стал заводиться и переходить на повышенные тона. В результате весь вагон стал свидетелем этого локального сражения. Оба красные, раздраженные, они уже готовы были пойти друг на друга стенкой. Но тут появилась улыбающаяся проводница и пригласила пассажира с верхней полки пойти выпить чаю к ней в купе. Вот так просто она погасила конфликт. А ведь был он по сути на пустом месте.
К чему я все это пишу? Не всегда мы вольны выбрать соседа в купе поезда или номере санатория, или попутчика в автобусе и метро, или соседа по лестничной площадке или даче. Люди все разные и настроение у всех разное. Но всегда, в любой ситуации надо оставаться человеком и думать не только о себе и своем удобстве, но и об окружающих людях. И тогда будет меньше таких нелепых и портящих жизнь конфликтов.
А как вы поступаете в подобных неприятных ситуациях? Уходите в сторону, вступаете в конфликт или стараетесь по возможности разрулить ситуацию?