История о том, как НЕ НАДО вести себя в Египте. Если бы это произошло сейчас, когда я несколько лет проработала и прожила в Египте, то полетели бы головы не только носильщика, но и как минимум его начальника.
История эта произошла давно, но до сих пор остается актуальной. Египет - страна с очень разными слоями населения, и даже очень опытный менеджер не всегда может предугадать, на что способны его подчиненные.
Итак, наш самый первый визит в Египет с подругой. Были мы юны и неопытны, только врывались в свободную жизнь, год назад окончили университет. Денег особо не было, но в декабре тогда можно было улететь в Египет всем, кто хотел. Поэтому 199 долларов за тур с перелетом на неделю в отель Дезерт Роуз в Хургаде показался нам сказочным предложением, которым мы и воспользовались.
Я до этого успела слетать 2 раза в Турцию (уже работала в туризме), а подруга вообще летела за границу первый раз. И вот мы приземляемся в Хургаде, нас привозят в Дезерт Роуз, мы визжим от восторга- какая красота вокруг, и нас заселяют.
Чемоданы, как и положено хорошим туристам, мы оставляем на рецепшн взамен на обещание их доставить прямо в номер. Приходим в номер - подруга так вообще захлопала в ладоши. Осталось только дождаться чемоданов и начать отдыхать. Как "опытные" туристы, зажали в ладошках каждая по доллару для носильщика. Ждем.
Здесь я скажу, что мы летели первый раз, но сильно не готовились. Максимум прочитали про египетские пирамиды, а вот насчет традиций местного населения, норм этикета мы вообще не имели представления. Все, что мы знали - что это абсолютно другая, восточная и загадочная страна, совсем не похожая на нашу. Да и не было тогда еще много отзывов.
И вот приходит этот носильщик. Помню, внешне он выглядел совсем непривлекательно - толстый, лоснящийся, с очень темной кожей (сейчас понимаю, что, скорей всего, нубиец, а тогда подумала - египтяне ничем от африканцев не отличаются). Принес чемоданы. Мы протягиваем ему каждая доллар, улыбаемся, смотрим в глаза (это уже ошибка) и говорим сэнк ю.
В ответ этот Ахмед-Мохамед расплывается в широчайшей улыбке и говорит ответное сэнк ю! И не уходит, просто стоит и смотрит на нас, а мы на него. Когда пауза затянулась, он спрашивает, как нас зовут. Мы как девушки, знакомые с этикетом, отвечаем. В ответ он представляется и протягивает руку моей подруге, она ее жмет в ответ, а он в этот момент наклоняется ближе и целует ее сначала в одну щеку, потом в другую!
Поворачивается ко мне, а я в замешательстве: в Турции носильщики не выражали так активно свою благодарность. Плюс чувство брезгливости: он весь был каким-то потным, что ли. Он, видимо, прочитал в глазах всю гамму чувств, когда я жала протянутую руку, поэтому ограничился воздушными поцелуями, не дотрагиваясь до щек.
Уже не помню, что было дальше. По-моему, он попросил номер телефона, а мы, наконец, очнулись и сказали "нет". В общем, он быстро ретировался.
Это сейчас я в курсе, что в Египте до чужой женщины мужчина даже не имеет права дотрагиваться. Но тогда мы об этом не знали. Тогда было с одной стороны чувство отвращения, а с другой - страх обидеть человека и нарушить местные традиции, о которых мы не имели представления.
Сейчас, когда я вспоминаю эту историю, у меня просто все кипит от возмущения: да как он мог! Он-то явно знал, что выходит за грани дозволенного. Какие мы были дуры, что не пошли разбираться. Он бы на следующий день потерял работу. А тогда была только неловкость: он ведь к нам со всей душой.
Итак, правила поведения с египетским персоналом на отдыхе:
- Не смотреть в глаза при разговоре с египтянами - это нормально. Египтянки не смотрят. Наоборот, контакт глаза - в глаза, да еще и с улыбкой, они воспринимают как призыв к более тесному общению.
- Мужчина не протягивает в Египте руку женщине для рукопожатия. Если она не против поздороваться за руку, то должна протянуть руку первой. Это нормально - проигнорировать протянутую руку, просто показать знаком: мол, я так не здороваюсь.
- Египтяне не целуют даже очень хорошо знакомых женщин при встрече. Исключение - близкие родственники (мать, сестры). При этом даже шапочного знакомого-мужчину они скорей всего расцелуют.
- Если кто-то из персонала, будь то продавец массажа, масел или экскурсий, к вам слишком часто подходит и донимает разговорами (конечно же, под видом предложения своих услуг) - это нормально подойти к менеджеру отеля или гест релейшн и сказать, что устали от слишком навязчивого сервиса. Его как ветром сдует.
И помним: в Египте очень много культурных, образованных и хорошо воспитанных граждан. Но иногда можно нарваться на действительно диких представителей из глухих деревень. Поэтому смотрим на правила выше и не стесняемся подходить к менеджменту с нареканиями. В Египте если вам кажется - то вам не кажется.