С возобновлением туристического сообщения между Россией и Китаем всплыли старые сезонные проблемы, о которых, судя по всему, подзабыли за ковидные годы, – российские туристы застряли на таможне в Хэйхэ, сообщает управление Роспотребнадзора по Амурской области.
Традиционно с установлением льда на Амуре транспортное сообщение между Благовещенском и Хэйхэ поддерживается с помощью судов на воздушной подушке. Небольшая вместимость и ограниченное количество этих судов всегда создавали проблемы с выездом в оба направления. Чтобы избежать сомнительных приключений, туристам всегда рекомендовалось не посещать в этот период сопредельную сторону без крайней необходимости.
Увы, после открытия границы возник ажиотажный спрос, который практически совпал с межсезонными транспортными проблемами. Советы и рекомендации никто слушать не хочет, поэтому, как в «старые добрые времена», на китайской таможне в Хэйхэ застряли около сотни российских туристов. Как и следовало ожидать, произошло это по причине «непростой гидрологической ситуации на пограничной реке Амур». Роспотребнадзор сейчас оказывает помощь застрявшим туристам.
«Всех российских туристов, которые оказались в этой ситуации, специалисты управления Роспотребнадзора по Амурской области готовы проконсультировать и оказать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей», – сообщили в Роспотребнадзоре.
- Телефоны отдела защиты прав потребителей: 8 (4162) 49-64-74, 49-64-73.
- Телефон консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области»: 8 (4162) 49-42-14.
«Уважаемые туристы, в сложившейся обстановке крайне важно пользоваться средствами защиты дыхания, антисептиками, соблюдать питьевой режим!» – добавили в ведомстве.
Вчера Амур.инфо уже рассказывало о том, что по состоянию на субботу, 4 ноября, пассажирскими перевозками между Благовещенском и Хэйхэ занималось только одно судно на воздушной подушке, ещё одно планировали запустить в воскресенье.
По данным минэкономразвития Амурской области, вчера из Благовещенска в Хэйхэ выехало 90 россиян и 17 китайцев, из Хэйхэ в Благовещенск прибыли 84 россиянина и 79 китайцев. Кроме того сегодня, 5 ноября, запустили вторую пуму.