Перед тем как найти и арендовать квартиру в новом городе или стране, часто приходится пройти через временное проживание в разных гостиницах. Однако, не все гостиницы созданы равными. В этой статье я расскажу о нашем опыте проживания в гостиницах с разными звездами, рассмотрим их особенности и различия.
Захватывающее прибытие в аэропорт: Аэропорт Тансоннхат, расположенный в южной части города, встречает своих гостей с восточными мотивами и традиционным гостеприимством. После прохождения паспортного контроля и получения багажа мы отправились к нашему следующему назначению - гостинице, которая находится всего в пяти минутах ходьбы от аэропорта. У нашей гостиницы 5 звезд, номер больше походил на комфортные апартаменты с кухонной зоной, столовой, просторной спальней и гостиной. В стоимость входило посещение бассейна и спортзала. Завтраки не включены. Совсем рядом с гостиницей располагалось кафе, а так же в пяти минутах ходьбы различные местные кафе, супермаркеты Mini-Stop, 7-Eleven и другие. Проблем с питанием не возникло.
5-звездочные гостиницы: Удобство и комфорт
5-звездочные гостиницы - это воплощение роскоши и утонченности, но никогда речь идет об Азии в особенности о Вьетнаме. Здесь гостиница 5 звезд - это относительно просторный номер с большой кроватью и всем необходимым (фен, утюг, сейф, халат).
Качество обслуживания во Вьетнаме: не всегда идеальное
Первое, что могут заметить путешественники, - это неравномерное качество обслуживания во Вьетнаме. Несмотря на наличие отличных отелей, ресторанов и туроператоров, важно быть готовым к возможным нарушениям обслуживания. Вот некоторые аспекты:
- Языковой барьер: Английский язык не широко распространен во Вьетнаме, даже в таких крупных городах как Хошимин. Это может создать трудности в общении, если вам нужна помощь или указания. Вот личный пример: когда мы перебрались из зоны аэропорта ближе к центру города, мы поселились в гостинице 3 -звезды, нас заселили в номер на первом этаже и все бы ничего, но в душе было окно которое выходило на улицу, окно было приоткрыто и не закрывалось. Стало не по себе, как раз в этот день, моего спутника ужалило какое то насекомое на улице в парке и перспектива спать с приоткрытым окном нас не прельщала, но единственный сотрудник который понимал по-английски отсутствовал и ничего не оставалось как спать с приоткрытым окном в душевой комнате. На следующий день к нашей великой радости парень работал, все выслушал и поменял нам номер на другой на 5 этаже, попросторней и с окнами которые плотно закрывались.
- Культурные отличия: Стандарты обслуживания могут значительно отличаться от того, что вы привыкли видеть в своей родной стране. Ритм жизни во Вьетнаме обычно более медленный, и эффективность может не всегда быть приоритетом. А чаще всего так оно и есть. Вьетнамцы даже не делают вид, что пытаются тебя понять и уж тем более угодить (как например тайцы). Еще один пример с заказом кофе в кофейне, я попросила сделать мне капучино, процесс этот затянулся на 15 минут, при том, что в кафе практически не было посетителей. Сначала мне принесли стакан воды, окей. Затем стакан со льдом и еще минут пять спустя принесли сам капучино в котором отсутствовала классическая пенка )) такой вот капучино по вьетнамский.
- Ожидания: Следует настроить свои ожидания. Несмотря на наличие роскошных размещений и ресторанов в крупных городах, качество обслуживания может не всегда соответствовать западным стандартам. Важно сохранить гибкий и терпимый настрой. Без него никуда, в противном случае настроение может быть весьма подпорчено.
Трудности в коммуникации: Рекомендации для преодоления
- Изучите основные фразы на Вьетнамском: Хотя английский не всегда подходит, усилия по изучению нескольких фраз на вьетнамском языке могут сделать большую разницу.
- Используйте жесты: Невербальное общение - универсальный язык. Можно использовать жесты, указания и мимику, чтобы донести свои потребности и понять других.
- Технология как средство: В крупных городах смартфоны и приложения для перевода могут быть незаменимыми инструментами для преодоления языковых барьеров.
Заселение в гостиницу: Встреча с удивлением
Прибыв в Начанг, очень рано, мы были готовы отдохнуть после долгой дороги. Однако, по международным правилам заселение в отель в 14 часов, и нам предстояло долгое ожидание, а так как у меня появился новый симптом в виде температуры и слабости ожидание было тяжким. Несмотря на это, персонал гостиницы старался сделать наше ожидание комфортным, предоставив нам доступ к удобным лаунж-зонам и кафе. В полдень наконец-то мы получили доступ к нашей комнате. Смотря на мой измученный и больной вид сотрудники на ресепшене выдали мне таблетки Панадола (парацетамол) и проводили нас в номер. Номер был довольно просторным, уборка проводилась ежедневно.
Завтраки в гостинице: разнообразие
Одним из приятных сюрпризов во время нашего пребывания были завтраки в гостинице. Каждое утро нас ждали разнообразные блюда — от традиционных вьетнамских булок до западных завтраков с яичницей и беконом. Наивкуснейший вьетнамский кофе, а так же обилие фруктов, десертов и йогуртов.
Бассейн на крыше: Впечатление с обратной стороны
Гостиница в Начанге предоставляла доступ к бассейну на крыше с живописным видом на море. Однако, в реале, мы немного разочаровались. Бассейн был несколько меньше, чем мы ожидали, и не всегда был чистым. И сама зона вокруг бассейна выглядела не на уровне 5 звезд. Несмотря на это, вид с крыши был потрясающим, но купаться мы не стали. Насладившись живописным видом, просто ушли.
Сервис: 40 тысяч за две бутылочки воды
Утром в день съезда, когда собирали вещи, встретив в коридоре горничную попросили 2 бутылочки воды. Бутылки объемом 0,3 мл. А при выезде нас
не приятно удивили, предложив прибавку к счету за две бутылочки воды, ни много ни мало 40 тысяч донгов, тогда как в магазине вода стоит 5-6 тысяч донгов. Мелочи, но такие не приятные.
Ну и в заключение, примите приключения, будьте терпимы и открыты для новых впечатлений. Ключевым моментом успешного путешествия во Вьетнам является понимание того, что ваш путь может не всегда протекать гладко, но ваши впечатления и воспоминания сделают это приключение по-настоящему незабываемым и особенным.
Подписывайтесь, впереди много интересного )))
