Эта история может заставить Вас сто раз подумать, стоит ли покупать машину в автосалоне. Здесь будет место и человеческой глупости и мошеннической схеме, моей ошибке как представителя и неожиданному сюжетному повороту. Итак, история про мошеннический автосалон ООО «ВИРАЖ», который, уверен, в скором времени будет закрыт.
Гульнара воспользовалась рекомендацией своего знакомого, который уже ранее приобрел автомобиль в этом салоне и приехала с целью ознакомления с возможными условиями приобретения транспортного средства в ООО «ВИРАЖ» 8 апреля 2023 года.
Тут стоит отметить, что она заранее общалась с менеджером салона и объяснила, что ее интересует покупка машины без первоначального взноса, так как она испытывает проблемы с финансами.
В автосалоне выбор пал на автомобиль OPEL ZAFIRA TOURER2012 года, стоимостью 950 000 руб., на который в случае его приобретения была скидка в размере 100 000 руб.
Тут то и началось все самое интересное. В отделе продаж менеджер составил Гульнаре Информационное предложение, условия которого соответствовали ранее достигнутым устным договоренностям.
Однако после поданных заявок банкам – партнерам, кредитные условия существенно изменились. Цена автомобиля по договору стала составлять 1 600 000 рублей. Более того, согласно условиям Договора Гульнара вносит одну часть собственными средствами в размере 350 000 рублей.
Уже здесь человек понимающий, что его разводят, сумму первоначального взноса рисуют для банка, а условия меняют и ставят перед фактом – убежал бы из такого автосалона.
Но с Гульнарой к сожалению такого просветления не произошло. Договор был заключен, на руках у покупателя оказались Договор купли – продажи, Кредитный договор и Акт приема – передачи. На следующий день после ознакомления с ситуацией и документами, родственники Гульнары забили в колокола и приехали ко мне на встречу.
Так как по техническому состоянию к машине никак претензии не было, а в Договоре было предусмотрительно прописано об отсутствии претензий к наличию аварий, покрасок и т.д, было принято решение осуществить выезд в автосалон и провести переговоры зайдя черед отсутствие документов, подтверждающих факт внесения первоначального взноса в размере 350 000 рублей.
Спойлер: - Это было моей ошибкой.
В автосалоне нас с коллегой принял тот же менеджер, что и заключал сделку с Гульнарой, словесно он обещал разобраться с ситуацией и предложил скидку в размере 60 000 рублей, чтобы разрешить конфликт полюбовно. Мы обязались донести это предложение клиенту и провести повторные переговоры после письменного ответа на претензию.
Продолжение истрии во 2 части.