Ранее мы рассказывали, что в соцсетях появилась информация о проехавшем мимо станции в Клинцах поезде №203 сообщением «Москва-Новозыбков». В пресс-службе РЖД прокомментировали инцидент. Сообщается, что причины случившегося устанавливаются. Пассажирам принесли извинения. В качестве компенсации пообещали начислить гражданам, которым пришлось пешком добираться от места остановки, 2000 премиальных баллов. А тем, кто не зарегистрирован в программе лояльности, предложили обратиться в контактный центр «РЖД Бонус» - тогда компенсация будет начислена. Отмечается, что это может занять 10 календарных дней с даты обращения.
Ранее мы рассказывали, что в соцсетях появилась информация о проехавшем мимо станции в Клинцах поезде №203 сообщением «Москва-Новозыбков».
В пресс-службе РЖД прокомментировали инцидент. Сообщается, что причины случившегося устанавливаются.
Пассажирам принесли извинения. В качестве компенсации пообещали начислить гражданам, которым пришлось пешком добираться от места остановки, 2000 премиальных баллов.
А тем, кто не зарегистрирован в программе лояльности, предложили обратиться в контактный центр «РЖД Бонус» - тогда компенсация будет начислена. Отмечается, что это может занять 10 календарных дней с даты обращения.