Жительница Перми отсудили за сорванный из-за закрытия границ отпуск 249 тысяч рублей, сообщает Пермский краевой суд.
Женщина купила путёвку в Турцию у индивидуального предпринимателя в январе 2022 года. Поездка была запланирована на 2 марта. Пермячка должна была провести на отдыхе пять дней. За путёвку она заплатила 151 тысячу рублей.
Однако в марте отдых сорвался: тур аннулировали из-за закрытия границ.
«На сайте туроператора ООО "ТТ-ТРЭВЭЛ” она написала претензию, в ответе на которую ей сообщили о невозможности возврата денежных средств. Направленная индивидуальному предпринимателю претензия также была оставлена без рассмотрения. Женщина обратилась в суд», – пояснили в Пермском краевом суде.
Пермячке удалось добиться компенсации. Суд отказал в претензии к предпринимателю, однако взыскал с туроператора всю стоимость купленной путёвки, а также компенсацию морального вреда. Общая сумма составила 249 тысяч рублей.
«Именно туроператор несёт ответственность перед туристом за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта», – пояснили в Пермском краевом суде.