Потребности — это основа мотивации человека, его внутренние двигатели. Для того, чтобы понять принцип их работы, чаще всего удобно сначала провести классификацию — она вполне может указать на ключевые механизмы, и, соответственно, дать возможность разобраться с проблемами на другом уровне понимания. В случае потребностей, это возможность управлять собственными потребностями и удовлетворять их на максимум из возможных вариантов.
Классическим вариантом классификации стала пирамида потребностей Маслоу, где предполагается вертикальная иерархия, подразумевающая приоритетность нижних, базовых ступеней по отношению к верхним, необязательным и открывающимся после заполнения нижних. Эта модель не обладает большой точностью, но интуитивно понятно описывает то, как люди принимают решения, однако, не указывает достаточно четким образом на эволюционные предпосылки и обоснования именно такого порядка. Поэтому её трудно связать с другими моделями, и практично использовать в жизни.
Так что здесь я буду использовать исходную модель Маслоу лишь в качестве основы для моей собственной, несколько измененной версией пирамиды. Она позволит легче уложить в голове природу потребностей, а, в дальнейшем, и показать, почему они различаются у разных людей, и какие другие популярные модели тесно связаны с этой. Подготовьте ваше любопытство: в ближайшие несколько минут я предложу вам обновленный взгляд на то, как мы расставляем приоритеты и почему.
Итак, давайте начнём с фундамента: первая ступень — это потребность в безопасности: никто не за нами не гонится, не слишком холодно, не слишком тепло, нет серьезных ран — прямо сейчас нашей жизни ничего смертельно не угрожает. Самые острые проблемы должны решаться в первую очередь, иначе до других очередь дойти банально не успеет
Вторая ступень — это потребность в базовом комфорте. Сюда относятся, в первую очередь, так называемые физиологические потребности: питание (голод, жажда, дыхание) и отдых (сон, покой). Они позволяют залечивать раны и набрать ресурсов, чтобы затем использовать их для более сложных активностей. Кроме того, иногда лучший способ восстановиться - это просто не тратить силы на лишние задачи, а для этого пространство вокруг должно быть подготовленным, удобным. Например, жилое или рабочее помещение человека должно быть хорошо освещенным, комфортным по температуре и влажности, со свежим воздухом, подходящим уровнем шума и т.д. В таком случае мы меньше отвлекаемся на различные раздражители и эффективнее потратим наши ресурсы на поставленную цель.
Вместе эти две ступени можно назвать потребностями выживания, потому что без их удовлетворения люди (да и вообще любые живые существа) быстро погибают.
Третья ступень — это потребность в социальных связях. Наш вид уже миллионы лет живёт в группах, и без поддержки группы выживаемость отдельного существа значительно уменьшается (я уж молчу о том, что вне группы намного сложнее оставить потомство, а те, кто не слишком стремились оставить потомство, из эволюционной гонки выбыли). Соответственно, как только вопрос выживания решен, нужно подумать о перспективах и вернуться в группу, наладив в ней связи, как можно более прочные, чтобы они стали гарантом безопасности в критической ситуации. Друзья — это не просто приятно, но и очень выгодно. Любовь — это важная часть устойчивой семейной системы, как детско-родительской, так и партнерской.
Четвертая ступень, потребность в социальном статусе, развивает эту идею: чем выше у тебя социальное положение, тем у тебя больше ресурса, и ниже вероятность попасть в тяжелую ситуацию. Уважение — это важный маркер того, что с твоим мнением будут считаться при необходимости, а лидерские позиции открывают доступ к большему числу возможностей, в том числе, и в плане выбора подходящих социальных связей. Чем выше ваш статус, то есть репутация, заработанная с помощью компетенции, тем большее число дверей для вас открывается без особых проблем, а иногда и с завидным энтузиазмом.
Эти две ступени несложно объединить в потребности социализации: их приоритет относительно высок у социальных видов, и у человека в частности, но у многих животных и уж тем более остальных, менее сложных по поведению существ, этих ступеней, можно сказать, просто нет.
Пятая ступень, потребность в познании и гармонии (эстетическое удовольствие отвечает именно за это), возникает в эволюционном смысле вместе с явлением рефлексии, то есть глубокого анализа, и, соответственно, сопряжена с появлением развитой культуры. Можно сказать, что это элитарная ступень: далеко не у всех есть свободное время на то, чтобы заниматься искусством, наукой и философией. До последнего времени у большинства просто не было налаженного доступа к этим ступеням, и потому эти ступени действительно оставались достоянием элит, и то, не всех, а их интеллектуальной части — интеллигенции. Стремление разобраться с тем, как работает мир, и оставить в нём культурное наследие естественным образом продолжает логику четвертой ступени: когда у тебя уже есть статус, лучше разобраться в механизмах окружающего мира. Зачатки этой потребности есть у многих животных, особенно социальных, но только у человека она развита в полной мере.
Наконец, шестая ступень — это потребность в самопознании, которая требует ещё большего уровня рефлексии. Это действительно уникальная для человека опция, которая позволяет добиться максимума в собственной жизни: если ты находишься в безопасности и комфорте, у тебя есть надежные связи, уважение в обществе и ты понимаешь, как работает мир, то самое время понять, какое место тебе в нём подходит больше всего, и занять эту оптимальную позицию — это даст максимальную пользу на перспективу. Хотя эта потребность кажется достаточно индивидуалистической, на самом деле именно она позволяет строить максимально выгодные связи и делать социализацию более эффективной. До этой ступени, к сожалению, доходят далеко не все люди, хотя потенциально она доступна каждому из нас.
Вместе с пятой ступенью шестая формирует группу потребностей самоактуализации — реализации собственного потенциала. Она осуществляется с помощью понимания своих возможностей в контексте устройства окружающей человека реальности и тонкой настройки своей стратегии поведения.
Итого, мы получаем, следующий список потребностей
1. Базовое выживание — безопасность
2. Продвинутое выживание — комфорт
3. Базовая социализация — связи
4. Продвинутая социализация — статус
5. Базовая самоактуализация — гармония
6. Продвинутая самоактуализация — самопознание
Однако, остаётся не до конца ясным, какая логика лежит в основе классификации: какой именно параметр растёт снизу вверх пирамиды. К счастью, я уже давал на это намеки: очередность приоритетов определяется перспективой. Тактические потребности (к ним можно отнести выживание и примитивную социализацию) проще реализовать здесь и сейчас, и без них невозможно существовать. Они обязательны к исполнению хотя бы на минимальном уровне. В противовес им стратегические потребности (продвинутая социализация и самоактуализация) вовсе необязательны и реализовать их сложнее, но они дают много бонусов в будущем, потому что обеспечивают большую стратегическую гибкость. Таким образом, пирамиду потребностей можно назвать пирамидой перспективной стабильности, потому что она отражает наше стремление к надежному будущему разной степени отдаленности.
Теперь вы можете лучше понять, как расставляются приоритеты, по сути, схема отражает некоторые настройки по умолчанию. Конечно, строгого деления на уровни, на самом деле нет — это лишь условность для удобства нашего восприятия. Но что более важно, даже эти уровни могут иметь для разных людей разное значение — форма пирамиды будет характерна именно для среднего человека, а индивидуальная форма будет определять стратегию каждого конкретного человека по жизни. Об этом мы поговорим в следующей статье.
