Сегодня большая часть жизни людей переместилась на просторы интернета. Сейчас, когда можно совершать покупки “в один клик”, кажется вполне естественным, что появилась возможность узнать свой диагноз удаленно. Помимо естественного прогресса, этому посодействовали некоторые внешние факторы. Среди них, в первую очередь, конечно, пандемия. Жители разных уголков мира оказались изолированы не только друг от друга, но и на время потеряли возможность посещать различные учреждения, в том числе и медицинские.
Для некоторых людей обращение к телемедицине стало спасительной соломинкой, которая помогла сохранить им здоровье и даже жизнь. Посетив врача онлайн, пациенты поняли, что такое возможно в принципе и смогли оценить все преимущества удаленного приема:
- Визит чаще всего осуществляется ровно в то время, на которое записан пациент. Никаких ожиданий в очередях в длинных коридорах.
- Выбор врачей существенно расширяется.
- Меньше стеснения - люди видят своего врача только на экране монитора.
- У пациентов, для которых медучреждения связаны с неприятными эмоциями, появляется возможность пройти осмотр в привычной, приятной обстановке.
- Стоимость онлайн-обращения, как правило, ниже стоимости посещения того же врача в стенах медучреждения.
Естественно, пациентам понятны и минусы телемедицины:
- Не каждому человеку с его индивидуальными проблемами со здоровьем может подойти онлайн-прием. В эту категорию попадают те случаи, когда доктору необходимо провести пальпацию и использовать специальную медицинскую аппаратуру, например стетоскоп.
- Качество осмотра снижается. Врач, который на реальном приеме обратил бы внимание, например, на необычный цвет кожных покровов, при “удаленном осмотре” может не увидеть ничего настораживающего из-за неточной передачи цвета монитором или при использования пациентом плохой камеры.
- Медицинская помощь может быть оказана человеку позже, чем при реальном осмотре. При оффлайн-визите к врачу пациент нередко получает весь комплекс необходимых для постановки диагноза действий врача. Во время дистанционного приема доктор может порекомендовать пациенту пройти дополнительно ту часть исследований, которая не доступна в удаленном формате. Таким образом человек, пришедший на прием, порой теряет драгоценное время, которое при некоторых заболеваниях играет ключевую роль.
Сами же доктора также относятся к телемедицине с определенным недоверием. Но на это, скорее, влияют личные качества врача. Гибкие и готовые к развитию доктора воспринимают тенденцию к переходу в онлайн-формат позитивно, успешно комбинируя его с оффлайн-осмотрами.
"Онлайн консультации — это что-то новое и неизведанное для многих врачей. Как для молодого специалиста, для меня новые технологии - это норма. Я принимаю их. Но моим старшим коллегам очень тяжело перейти с очного формата на дистанционный. И именно старшее поколение врачей чаще всего с негативом и непониманием относятся к консультациям онлайн", - говорит Елена Кобыся, главный врач медицинских центров АльфаМед.
Елена также поясняет, для кого дистанционный медицинский прием окажется наиболее эффективным:
"В первую очередь консультации в онлайн-формате подойдут тем, кто ранее уже был на приеме у врача. Конечно, доктору удобнее всего удаленно принимать тех пациентов, которые уже какое-то время наблюдаются у него. Он знает все особенности их здоровья, от этого консультации становятся легче - как для пациента, так и для врача.
С первичными приемами все немного сложнее. Мы можем порекомендовать, какие манипуляции необходимо сделать пациенту, и после, естественно, советуем ему подойти на очный прием в клинику. Это нужно для точной постановки диагнозов и для назначения лекарственных препаратов - при необходимости"
Врачи, которые обладают прогрессивными взглядами, отводят телемедицине важную роль, предполагая, что ее распространение будет лишь увеличиваться. И Елена Кобыся относится к этому типу докторов.
"Конечно, телемедицина имеет большие перспективы. Многим пациентом и врачам ее применение очень удобно. Это направление уже заняло свою нишу, и, уверена, с каждым годом ему будет отводиться все более и более важная роль!"