Если задержали рейс... Скажу сразу, правила касаются регулярных рейсов. Так как чартерные подразумевают под собой возможные переносы и отмены. Вот так вот 🤷🏼♀️ Пользовались когда-нибудь такими правами при задержке рейса? Или всегда вовремя вылетали?😏
Если задержали рейс...
Скажу сразу, правила касаются регулярных рейсов. Так как чартерные подразумевают под собой возможные переносы и отмены.
- У вас есть право на отказ от полета. Этот отказ считается вынужденным и компания должна вернуть стоимость билета, даже если он «невозвратный».
- А ещё право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Можно обратиться с претензией и получить возмещение (например сорвалась уже оплаченная экскурсия или вы опоздаете на поезд из-за задержки)
- Также вы, как пассажиры, имеете право на бесплатное хранение багажа, предоставление комнаты матери и ребенка, обеспечение прохладительными напитками, на 2 телефонных звонка или сообщения по электронной почте при ожидании более 2 часов.
- Если рейс задерживается более чем на 4 часа, то вас должны обеспечить горячим питанием. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов ночью.
- При задержке отправления более 8 часов днем и более 6 часов ночью, вас должны разместить в гостинице, организовав трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно🏘
Вот так вот 🤷🏼♀️
Пользовались когда-нибудь такими правами при задержке рейса? Или всегда вовремя вылетали?😏