Книга Д.Карнеги, которую я перечитала на досуге. И в очередной раз убедилась, что книга та же самая, а я другая и готова воспринимать по-другому.
Сегодня начинается мое обучение по коммуникациям и первый пост о книге, название которой отдаёт вайбом манипуляции (против чего я очень и очень), но это не так и я начну с мысли Карнеги, которую он озвучивает в конце книги (не дословно, не нашла цитату): самое важное во всей книге - это то, что все перечисленное должно идти от СЕРДЦА, это не про инструменты, как обращаться с людьми, она предполагает изменение ОБРАЗА ЖИЗНИ.
Ниже идеи книги. Сохраняйте.
Как обращаться с людьми:
- Не критикуйте, воздерживайтесь от осуждения.
- Давайте честные и правдивые оценки.
- Заставьте своего собеседника страстно чего-то пожелать.
Шесть способов понравиться людям:
- Проявляйте искренний интерес к другим людям.
- Улыбайтесь.
- Помните, что на любом языке имя человека - самый сладостный и важный для него звук. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.
- Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
- Поступайте так, чтобы другой человек почувствовал себя значительным - и делайте это искренне.
Как склонить людей к вашей точке зрения:
- Единственный способ получить преимущество в споре - это уклониться от него.
- Проявляйте уважение к мнению другого человека. Никогда не говорите, что он не прав.
- Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.
Я Начинайте с дружеского тона. С самого начала поставьте вашего собеседника перед необходимостью отвечать вам «да».
- Предоставляйте другому человеку возможность выговориться.
- Позвольте другому человеку считать, что данная идея принадлежит ему.
- Искренне пытайтесь рассматривать любую ситуацию с точки зрения другого человека.
- Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других.
- Апеллируйте к более возвышенным мотивам.
- Придавайте своим идеям наглядность, подавайте их эффектно.
- Бросайте вызов, старайтесь задеть за живое.
Подпишись, чтобы узнать больше о психологии и психосоматике!