Что-то в последнее время мне везет на пустые переписки на Авито, в которых покупатели долго и сиротливо жалуются на дороговизну Авито Доставки. Рассказываю, какие они пенсионеры или одинокие матери. Это женщины, мужчины те вообще ничего не рассказывают, а просто буквально канючат скидку, причем без всяких там затей.
Один покупатель мне пишет вторую неделю, через день: «Сделаете скидку на доставку?» Я уже отвечать перестала, а он продолжает.
Напоминает старый советский анекдот из серии вопросов армянскому радио:
— Кто такой м…к (мужчина на букву «м»)?— Тот, кому проще дать, чем объяснить, что ты его не хочешь.
А вчера я заказывала куртку сыну Авито Доставкой (да, о чудо, нашлась, но еще надо дождаться, чтобы отправили, доехала, чтоб оказалась без страшных дефектов и пятен, тогда и отчитаюсь) и увидела, сколько вот в данный момент стоит Авито Доставка.
Да блин же, это он мне из-за 79 рублей мозг выносит? Риалли? Я проверила даже профиль, живет тоже в Москве, на другом конце города. Ну то есть, мы так экономим, что в метро не поедем (лот кстати не самый дешевый, мужской свитер за 1000 рублей, чистая шерсть, без всяких там дефектов, просто не сильно новый), и доставку нам надо за 30 рублей, что ли?
Даже хотела ему написать, чтоб уже завел себе новый аккаунт или на родственника, и заказал за 49 рублей как первый заказ, но плюнула: вот просто лень с такими людьми заморачиваться.
Хотя муж мой, когда я возмущалась очень громко, сказал: «Это издержки бизнеса, если ты хочешь масштабировать эту историю с Авито, и всем клиентам надо отвечать и вежливо, и таким вот неприятным тоже. Как служба поддержки или администратор онлайн-магазина».
Извините, но нет. Да, муж прав в том смысле, что торговля дело такое: хочешь продать — улыбайся и отвечай на все вопросы хоть по 100 раз. С другой стороны, я все-таки живу (пока, во всяком случае) не на деньги с Авито и сфера моей профессиональной деятельности — иная. Так что буду играть по своим правилам.
Авито — мое хобби, а хобби должно быть в радость! Станет работой — я подумаю тогда.
