В этом году было подано 65 заявок из 38 многофункциональных центров региона.
В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ»:
- лауреат I степени — Альбина Вильданова, Северный округ Оренбурга;
- лауреаты II степени — Анастасия Ларина, Бугурусланский район;
- Ирина Сачкова, Новотроицк;
- Ксения Потехина, Сорочинский городской округ;
- лауреаты III степени — Елена Барденцева, Гайский городской округ; Айгуль Махмутова, Переволоцкий район.
В данной номинации оценивались личностные и профессиональные характеристики специалистов, а также уровень компетенции и коммуникативные навыки. Решающим критерием в определении победителей стало онлайн-собеседование.
В номинации «Лучший МФЦ» оценивались организация работы центров «Мои документы», кадровое обеспечение, возможность приема платежей, внедрение фирменного стиля, количество оказанных услуг, доступность предварительной записи, реализация доступности МФЦ для людей с ограниченными возможностями.
«МФЦ малых районов»:
- лауреат I степени — МФЦ Ташлинского района;
- лауреаты II степени — МФЦ Курманаевского и Переволоцкого районов;
- лауреаты III степени — МФЦ Октябрьского и Кваркенского районов.
«МФЦ крупных районов»:
- лауреат I степени — МФЦ Первомайского района;
- лауреаты II степени — МФЦ Бузулукского и Сакмарского районов;
- лауреат III степени — МФЦ Новоорского района.
«МФЦ малых городов»:
- лауреат I степени — МФЦ Соль-Илецкого городского округа;
- лауреаты II степени — МФЦ Гайского и Ясненского городских округов;
- лауреаты III степени — МФЦ Кувандыкского городского округа и города Медногорска.
«МФЦ крупных городов»:
- лауреат I степени — МФЦ Орска;
- лауреат II степени — МФЦ Бузулука;
- лауреат III степени — МФЦ города Новотроицка.
За организацию работы внутри коллектива, внедрение и применение новых проектов и идей на практике в номинации «Лучшая команда»:
- I место — МФЦ Сакмарского района и города Бугуруслана;
- II место — МФЦ Адамовского, Переволоцкого и Пономаревского районов;
- III место — МФЦ Илекского и Новосергиевского районов и Ясненского городского округа.
В номинации «Лучший проект МФЦ» отмечены лучшие практики по организации предоставления услуг в муниципальных МФЦ:
- «Онлайн-подготовка кандидатов на должность специалиста МФЦ» (Сакмарский район);
- «Программный комплекс МФЦ» (Орск);
- «Копилка идей «Мой идеальный МФЦ» (краудсорсинговая платформа)» (Первомайский район);
- «Информационная копилка МФЦ» (Медногорск);
- «Информированность жителей об МФЦ — путь повышения эффективности его работы» (Северный район);
- «Курирование сотрудников ТОСП как часть бережливого производства в МФЦ» (Бузулукский район);
- «Бесплатное выездное обслуживание для сельской местности» (Домбаровский район).
На Всероссийском конкурсе, который ежегодно проводится Министерством экономического развития РФ, Оренбургскую область представят: в номинации «Лучший универсальный специалист» — Альбина Вильданова, в номинации «Лучший МФЦ» — многофункциональный центр Сакмарского района.
Фото: правительство Оренбуржья
16+