Чаще всего нежелательные звонки осуществляются с номеров, цифры которых отображаются на экране. При желании на такой номер можно перезвонить или же добавить его в черный список. Если же человек не хочет, чтобы его контакт заблокировали или звонили ему в ответ, он может скрыть цифры своего номера. В результате во время входящего вызова на экране смартфона абонента будет отображаться надпись «Неизвестный номер», «Скрытый номер» или «Номер скрыт».
Скрыть свой номер можно с помощью платной услуги АнтиАОН или антиопределитель номера. Ее предоставляют все операторы связи, а подключить такую опцию можно либо на один раз, либо на определенный период (например, на месяц). В редких случаях скрыть номер можно и за счет специализированного ПО, однако большинство таких программ скрывают номер только один раз с помощью «пробного» префикса «*31#».
Кто и зачем звонит со скрытого номера?
Мошенники, которые звонят жертвам с целью прозвона или обмана, редко используют скрытие номера. Причина заключается в том, что злоумышленники часто меняют номера, а поэтому не боятся блокировок или ответных звонков. Скрывают цифры своего номера чаще те компании, которые не меняют телефоны, а поэтому не хотят показывать их тем, кому звонят.
В большинстве случаев со скрытых или неизвестных номеров звонят в следующих случаях:
- Сотрудники рекламных отделов различных компаний. Абонентов беспокоят «холодными звонками», чтобы попытаться навязать какой-либо товар или услугу. А так как официальные номера компании менять не спешат, им проще оформить услугу антиопределителя у мобильного оператора и тем самым избежать блокировки со стороны абонентов. Кроме того, на их номер не смогут перезванивать с жалобами и претензиями.
- Микрофинансовые организации. Компании, предлагающие оформить микрозаймы, также нередко пользуются скрытыми номерами, чтобы прорекламировать свои услуги.
- Коллекторы. Чаще всего подобным занимаются нелегальные коллекторские агентства, которые не состоят в реестре Банка России. Кроме нежелания оказаться в черном списке, коллекторы также скрывают номера, чтобы оказать дополнительное психологическое давление на жертву и побудить ее быстрее вернуть долг.
Реже со скрытых номеров звонят в качестве шутки или розыгрыша.
Что делать, если звонят с неизвестного номера?
Хотя мошенники редко звонят со скрытых номеров, отвечать на вызовы с них все же не рекомендуется. Чаще всего абонент столкнется со спамом или ошибочным звонком коллекторов. Проще всего проигнорировать подобный вызов.
Если же звонки с неизвестных номеров участились, узнать, кто звонит со скрытого номера, можно с помощью детализации у мобильного оператора. Обычно ее достаточно заказать на сайте провайдера связи в своем личном кабинете, в противном случае понадобится позвонить своему оператору и попросить выслать детализацию, например, на почту.
Важно! Нередко для того чтобы скрытый номер появился в списке звонков, понадобится ответить на вызов — так звонок засчитается как принятый, а номер звонившего окажется в детализации оператора.
Возможность заказать детализацию бесплатная, а ее оформление занимает несколько минут, если необходима информация за небольшой период времени (например, прошлый месяц). Кроме того, на скрытые номера также можно жаловаться провайдеру связи, чтобы тот их заблокировал.
- Ставьте лайки. Это поможет развитию нашего канала и продвижению наших идей по борьбе с мошенниками.