Общение с окружающими – важнейшая часть нашей повседневной жизни. Она позволяет нам выражать свои мысли, идеи и чувства другим людям, а также понимать их желания, цели и точку зрения. И очень важно уметь строить конструктивный, продуктивный диалог без разногласий и конфликтов.
В подростковом клубе «Центр Притяжения» семейного центра «Истоки» прошел курс «Школа юного медиатора: как эффективно общаться, чтобы предотвратить возникновение конфликтных ситуаций самому и быть медиатором для других».
Ребята познакомились с задачами, функциями, инструментарием медиатора, а также основными принципами медиации, такими как «добровольность участия сторон», «равноправие сторон», «конфиденциальность». Участники тренировались сохранять свое спокойствие и нейтральность по отношению к участникам конфликта.
«Много нового узнал о самом себе. Думаю, что выстраивать общение с окружающими будет намного легче и интереснее. Класс, я юный медиатор!», – поделился впечатлениями 15-летний Марк.
Справочно:
Для поддержки московских семей работают 21 городская организация помощи родителям с детьми: 18 семейных центров, а также Кризисный центр помощи женщинам и детям, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних «Возрождение» и «Алтуфьево».
Специалисты проводят тренинги и занятия, индивидуальные и семейные психологические консультации, оказывают правовую помощь семьям. Кроме того, действует служба медиации, сотрудники которой работают над разрешением семейных и супружеских конфликтов.
Чтобы попасть на консультацию к специалистам, нужно записаться по телефону или обратиться в ближайший семейный центр. Все контакты и информацию об услугах можно найти на портале «Мой семейный центр». Там также можно оставить свое обращение в разделе онлайн-консультаций. Специалисты ответят в течение одного рабочего дня и проконсультируют.