Есть у вас коллега-зазнайка? Только начал чему-то учиться, а все уже слушают его как великого гуру? Он никогда не достигает больших результатов и прикрывается работой коллег-профессионалов, — но их награды забирает себе.
Знаете таких? Расскажем, откуда они берутся и как отобрать у них законную славу. А еще презентовать свои достижения мы учим на курсах по soft skills — приходите, чтобы вашу работу ценили достойно!
Что говорит теория?
Эффект назван в честь открывших его ученых: американских социальных психологов Дэвида Даннинга и Джастина Крюгера. Они изучали работы великих предшественников и поняли, что о комбинации глупости и смелости уже говорили раньше.
Вот 2 ключевые цитаты
Чарльз Дарвин: «Уверенность чаще порождается невежеством, нежели знанием».
Бертран Рассел: «Одно из неприятных свойств нашего времени состоит в том, что те, кто испытывает уверенность, глупы, а те, кто обладает хоть каким-то воображением и пониманием, исполнены сомнений и нерешительности».
Ученые сформулировали определение принципа в 1999 году. Согласно нему эффект Даннинга-Крюгера возникает, когда человек с низким уровнем компетенции в какой-либо теме начинает мнить себя знатоком этой темы. Даже если он сделал что-то впервые, он будет думать, что это — шедевр. И остальные будут думать так же!
Простыми словами это уже объяснил Google: думаем, лучше и не скажешь.
Почему это мешает профессионалам?
Ученые утверждают: высококвалифицированные же люди занижают оценку своих способностей, поскольку им кажется, что легкие для них задачи настолько же легкие и для остальных. Они сомневаются в своих силах и считают других, тех самых смельчаков, более компетентными.
Что сделать, чтобы ваши достижения замечали
1. Научитесь говорить о них
«Хорошая работа сама себя продает», так ведь? Только не в XXI веке, когда у каждого человека есть возможность заявить о себе в соцсетях — и даже до личного знакомства с работодателем убедить его в своей экспертности. Что уж говорить о «звездных» коллегах, которые хватают премии за грамотную презентацию результатов.
Чем вы хуже? Смело рассказывайте о том, как ваша работа повлияла на общее благо. Фокусируйтесь не на процессах, а на результатах.
❌ «Я сделала то-то и это, ну все как у всех, работаем потихоньку».
✅ «Я предложила маркетологам новый источник привлечения клиентов: с его помощью мы получили уже 15 заявок. Еще освоила функцию в Excel: теперь делаю сводные таблицы в 2 раза быстрее, разобрала вот эти и вот те задачи, на которые не было времени».
Если вы понимаете, о чем речь, приходите повышать квалификацию на наших программах «Интернет-маркетолог» или «Excel и Google-таблицы: от новичка до эксперта» — сможете усилить навыки и претендовать на повышение уже через несколько месяцев!
2. Выступайте публично
Да-да, то, что многие не любят. Но именно это убеждает, потому что работает максимально просто. В сознании людей есть стереотип: если человек «на сцене», — значит, его признало руководство и другие люди, он сейчас будет говорить уникальные вещи. Хотя выступать-то можно и на ежемесячных или квартальных собраниях.
Если закрепить эти мысли эффектной презентацией, в вашей экспертности убедятся все. Но чаще бывает так: завтра выступать, а у вас — чистый лист. О чем говорить, с чего начать? На эти вопросы мы отвечаем в курсе «Ораторское искусство и мастерство презентации»: в нем бизнес-тренеры делятся навыками, которые помогают им удерживать внимание влиятельных людей.
Вы изучите много примеров, потренируетесь на симуляторах и увидите, что такое — отличная презентация (конечно, не то, что ниже).
3. Обновляйте навыки и опережайте других
Иногда те самые «звездные» коллеги слышат что-то на бесплатном вебинаре — и начинают рассказывать об этом так, будто прошли фундаментальную программу. Только вот такого обучения за их плечами нет, и реальная практика их знания не подтверждает.
Вы же можете повысить квалификацию на наших курсах по бухгалтерии, маркетингу, управлению персоналом или продажам, — и принести боссу заветный сертификат. А с коллегами — устроить встречу, на которой вы искренне поделитесь открытиями и получите законный статус ценного сотрудника. Знаем, о чем говорим, ведь мы обучаем персонал с 2013 года — представьте, сколько российских ТОПов учится в Eduson? Можете и вы!
Пункт, про который мы не говорили
Верьте в себя — и все получится! Расскажите, есть у вас такой коллега-всезнайка?
Почитайте еще статьи о работе :)
—> 5 признаков того, что вы работаете в токсичном коллективе
—> Вы бухгалтер? Узнайте, почему годами работаете без повышения
—> Как правильно выбрать профессию, чтобы не пожалеть в будущем: чек-лист