После обращения в редакцию жителей Сызрани, Водоканал рассказал подробности отношений с жителями некоторых домов центрального района города. Сотрудники организации поделились с нами видео, на котором запечатлен выезд на ул.Красногорскую и Володарского по заявкам жителей. Сызранцы возмущаются, что колонка постоянно ломается, а вокруг колонки «стоит» вода. Коммунальщики выехали на неблагополучный адрес ночью и увидели ситуацию, о которой стоит знать всем пользователям водоразборных колонок.
Житель дома, не подключенного к центральному водоснабжению, самостоятельно подсоединил шланг к колонке. При такой беспощадной эксплуатации колонка сломалась.
- Это происходит постоянно. Изуродованная механическим способом водоразборная колонка с подключенным шлангом и текущей из неё водой с образованием луж вокруг - стандартная ситуация. Жители не понимают принцип работы колонки: потребитель ставит ведро, нажимает на ручку – идет вода. Ручка отпускается – вода не идет. Здесь же все по-другому: колонка без рычага (ручки) и возле неё никого нет, а вода из колонки – поступает. Это как же надо изуродовать колонку, какое приспособление в неё нужно внедрить механическим способом принудительно, чтобы из колонки без ручки вытекала вода?, - комментирует сотрудник Водоканала.
Согласно п. 123 Правил 354 предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению через водоразборную колонку производится в соответствии с настоящими Правилами на основании соответствующего договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаемого исполнителем с потребителем.
Сотрудники водоканала сообщают, что даже если у потребителя есть договор на пользование колонкой, у него нет права ломать имущество.
Согласно п. 127 Правил 354 потребители не вправе:
а) производить у водоразборных колонок мытье транспортных средств, животных, а также стирку;
б) самовольно, без разрешения исполнителя, присоединять к водоразборным колонкам трубы, шланги и иные устройства и сооружения.