Приветствую вас, уважаемые читатели!
Сегодня затронем одну очень сложную и спорную тему: выбор современной бытовой техники. Ситуация на рынке техники сложилась крайне интересная: Раньше (какие-то пару лет назад) рынок делили крупные известные мировые бренды и бюджетный Китай, спокойно уживаясь на одной витрине, а известные бренды были представлены и в премиум сегменте, и в бюджетном. Можно было при среднем достатке спокойно выбрать неплохой экземпляр от условных Bosch, LG, Samsung, это было явно дороже чистого Китая, или, так называемого, русского Китая (когда дешманский девайс из Поднебесной, собранный дядюшкой Ляо в подвале из максимально дешёвых комплектующих продаётся в нашем магазине с русским шильдиком под видом передовой разработки Российской промышленности), но всё ещё подъемно для среднего работающего гражданина. И я не могу сказать, что эта техника супер надёжна, но её технические и эксплуатационные характеристики ПРЕДСКАЗУЕМЫ и примерно совпадают с тем, что написано в мануале, а срок службы - прогнозируемый. Чего нельзя сказать про вышеупомянутые разновидности Китая. Но вот после некоторых событий некоторые бренды ушли полностью, некоторые таскаются через страны СНГ параллельным импортом. И на всё это добро невероятно взлетели цены, и я даже не говорю про сложности гарантийного и постгарантийного ремонта такой техники.
Но свято место пусто не бывает...
Львиную долю рынка занял Китай во всех его разновидностях. Вы не подумайте, что я резко против товаров из Поднебесной! Среди китайской техники много годных экземпляров, вот только выбирать её гораздо сложнее. У многих возникает вопрос: почему вдруг у одного и того же бренда есть как очень удачные модели техники, так и крайне неудачные? Как может быть так, что у, к примеру, Редмонда, есть хорошие годные блендеры (многие владельцы этих блендеров подтвердят, что спокойненько их гоняют в хвост и в гриву вот уже лет 5-6, а они и не думают ломаться), а некоторые модели приходят в негодность при первой же попытке взбить в них молочный коктейль из мороженного? Что ж, постараюсь ответить на этот вопрос.
Главное, что влияет на надежность и эксплуатационные качества техники...
Инжиниринг
Да, инжиниринг. Сейчас век маркетологов. Почти всю технику в мире сейчас создают не инженеры, а маркетологи. Но всё же крупные бренды с многолетним опытом опираются на этот свой опыт, на десятилетия наработок, прислушиваются к инженерам, которые говорят: "Не делайте эту штуку из пластика, она точно сломается, мы всё посчитали! Девайс наш не доживёт до окончания гарантии!" И эффективные менеджеры, как бы ни хотели еще уменьшить стоимость устройства, скорее всего, прислушаются и согласятся сделать эту абстрактную деталь из металла (ха-ха, из сплава алюминиевого порошка и китайского риса, но это будет точно прочнее, чем из пластика). Самое главное, что мы тут видим - у крупных компаний есть серьезный инжиниринг, есть годы опыта, есть целые отделы с серьезными спецами, некоторые из них стояли еще у истоков этих разработок. Эти ребята просто знают, как максимально удешевить вещь, но при этом не перегнуть палку, ведь вещь должна какое-то время прослужить покупателю.
А ещё крупные компании так или иначе боятся потерять лояльность своих клиентов, иными словами, они боятся репутационных потерь.
С китайской промышленностью всё немного не так. Я не говорю о крупных брендах сейчас, они, как и крупные бренды из других стран, имеют ОПЫТ. Я говорю про все эти бесконечные российско-китайские бренды, вроде того же DEXP (является собственным брендом магазина ДНС).
Как на самом деле обстоят дела
Разберем на примере того же DEXP. Я хорошо знаком с этим брендом. Сама компания была основана в 2014г. во Владивостоке. Бизнес-модель в упрощенном виде выглядит так: головная компания выставляет техническое задание (ТЗ) на производство какой-либо техники какому-либо китайскому заводу. В этом ТЗ указаны требования к устройству, дизайн, либо требования к дизайну и конечная цена, в которую нужно уложиться. Завод производит эту технику целиком и поставляет в Россию под брендом DEXP, либо поставляет узлы и комплектующие для сборки на заводы DEXP в России, как это происходит в случае с телевизорами. И здесь ключевой момент - соотношение требований в ТЗ и установленная цена. Китайцы - народ честный, что их попросили, то они и сделают. Если установленный бюджет позволяет сделать хорошую вещь - они её сделают, не сомневайтесь. Но если заказчик решил жестко экономить на всём, извините, девайс будет сделан из фольги, г***а и палок (и то, на фольгу бюджета может и не хватить). Отсюда такой разброс по качеству: что-то одно возьмёшь - работает годами, а что-то нежизнеспособно уже из коробки. Могу привести несколько примеров:
Телевизор DEXP (за давностью лет даже не скажу модель)
Купил мой знакомый за сущие копейки. Он сразу не питал иллюзий по поводу его надежности, но телевизор пережил пожар на даче (о чём на его корпусе теперь напоминает подплавленная рамка ЖК-матрицы и подставка, превратившаяся в своего рода пиццу, только из китайской пластмассы). Но телевизор выжил. Возможно, жив и сейчас. Был отдан знакомому знакомого в гараж. Минусы - тормознутое и интуитивно-непонятное меню.
Нетбук DEXP
Во владении моего товарища вот уже 3 года. Да, по параметрам девайс более чем скромный, но при его цене - норм. Всё так же радует товарища возможностью посмотреть на котиков в интернете. Из минусов - очень хлипкий корпус, особенно, шарниры крышки.
Стиральная машина DEXP WM-F610
Умерла у человека после 2 месяцев эксплуатации. Поломка по механике (вспомним вместе про пример с абстрактной пластмассовой деталью). Естественно, отремонтирована по гарантии. Но мы же понимаем, что на одну сломанную в гарантийный период машинку будет сотня таких, которые дожили до конца гарантии, сломавшись чуть ли не на следующий день. Обидненько...
Газовая плита DEXP
Газовая плита DEXP неизвестной мне модели на съемной квартире в городе Н. Судя по её внешнему виду, проработала она приличное уже время, но ничего не сломалось, даже электроподжиг работает и контроль наличия пламени (я ж инженер - поэтому проверил). Выглядит красиво, стильно, но при этом главный минус - узкий диапазон регулировки мощности, нельзя выставить медленный огонь. Любители медленно томить щи по нескольку часов - идут, очевидно, мимо, а вот жарить стейки - милое дело, подтверждаю, плита жарит, как адский котёл! Что мы видим на примере этой плиты? Она сделана честно и абсолютно нормально как с точки зрения техники, так и с точки зрения дизайна. Но один минус - непроработанное управление мощностью конфорки.
Hi-Fi MP3 плеер DEXP Symphony
А это уже моя покупка. Купил в 2018 году (могу ошибаться). Что имеем: неплохой дизайн, очень (!) спорное управление, тормознутый интерфейс, самопроизвольные выключения и провалившаяся кнопка увеличения громкости, которую пришлось паять. Из плюсов - отменный звук! Плеер читает как MP3, OGG, WMA, так и FLAC. Но вот недоработки заставили меня перестать им пользоваться и закинуть в ящик стола, где он до сих пор и находится. Как чемодан без ручки...
Часы DEXP RC-270
Тоже моя покупка. Признаюсь честно, покупка спонтанная, очень уж я люблю разного рода часы. Сначала купил, а потом прочитал отзывы:) Часы прослужили в нашем доме около полугода, но пали смертью храбрых по независящим от них причинам. Претензий к часам нет вообще.
Люди отмечают отличный дизайн (соглашусь), так себе радио (тоже соглашусь) и очень быстро перегорающие светодиодные сегменты цифр (не смог этого проверить, но охотно верю).
По поводу быстро перегорающих светодиодов в китайских (и не только) устройствах следует написать целую статью, но она будет скорее не для простого обывателя, а для электронщиков. Так вот, зная, что производители любят поставить в устройство слабенькие светодиоды и просто повысить их рабочий ток, чтобы они светили ярче, я просто немного убавил их яркость, благо для этого в часах есть колёсико регулировки сбоку. Это, поверьте мне, хорошо продлит им жизнь.
Так и получается: кто знает эту особенность, либо просто не любит эксплуатировать часы на максимальной яркости, спокойно ими пользуется долгое время и жалуется, разве что, на хлипкую подставку, беспонтовое радио и нелогичное управление громкостью этого самого радио. А те, кто просто принёс их домой, воткнул в розетку и забыл, сталкиваются с перегоранием светодиодов примерно через месяцев 9-12. Налицо недоработка производителя.
Выводы
Я думаю, примеров достаточно. И они противоречивы. Но есть у них общее: НЕДОРАБОТКИ. Все эти косяки допущены на 50% из-за отсутствия опыта конструирования подобных устройств, и еще на 50% из-за попытки сделать дешевле. Вот такой вот разнобой получается у китайцев. Вывод - брать китайскую технику можно, но делать это нужно осознанно! Нужно вычитывать десятки отзывов, обзоров. И только тогда принимать решение. Особенно, если это дорогое устройство.
В данной статье я затронул пока только бренд DEXP, а есть еще масса брендов российско-китайского происхождения. О них - в следующих статьях. Есть ведь еще Редмонд, тоже очень интересный бренд с интересным дизайном и спорным функционалом. Заинтригую вас: только в моём пользовании от Редмонда есть блендер, мультипекарь (обзор тут), умный чайник. У родных и знакомых есть: электрогриль, блендер более старшей модели, электромясорубка. На всю эту технику я сделаю обзоры на этом канале, но не просто обзоры, а обзоры с опытом длительной эксплуатации, что гораздо более ценно для обывателя, чем сотня фоток с распаковкой и восторженные отзывы после одного дня эксплуатации.
На этом прощаюсь с вами, дорогие читатели! Прощаюсь до следующей статьи.