Невозможно найти решение для этой проблемы, однако каждый пользователь смартфона должен знать о возможной опасности, что было сообщено экспертами aif.ru.
Мошенники активно начали использовать номера россиян для обзвона потенциальных жертв.
После того, как обманутые люди перезванивают настоящим владельцам номеров и угрожают отомстить, их уведомляют интернет-сервисы о потенциальной опасности звонка. В результате обращения в службу безопасности оператора связи обычно не приводят к результатам.
Житель Москвы по имени Сергей поделился с aif.ru неприятным опытом, связанным с использованием его номера мошенниками. Когда он продавал свои старые вещи через интернет, покупатель отказался от сделки, объясняя это тем, что его смартфон определил вызов от Сергея как "опасный звонок". Сергей узнал о случившемся, когда сделал поисковый запрос со своим номером и обнаружил, что мошенники начали активно использовать его номер с конца августа. Это подтвердили отзывы на профильных сайтах, где люди делятся информацией о подозрительных звонках.
Сергей признался, что его номер использовали для звонков с предложениями различных услуг. Люди, представляясь службой безопасности разных банков, сотрудниками полиции, Следственного комитета, прокуратуры и прочими, доставляли ему массу неприятностей. Однажды на том конце провода оказался мужчина, который угрожал расправой и заявил о своих намерениях обратиться в полицию. Ситуация ошеломила Сергея, и он не знает, как поступить. В технической поддержке его оператора связи ему сказали, что ничем не могут помочь и предложили сменить номер. Но у Сергея этот номер уже 10 лет, и он не хочет его менять.
На популярных форумах Рунета с весны 2022 года начали появляться сообщения от других россиян, которые столкнулись с аналогичной ситуацией. Они сообщали о блокировке своих аккаунтов в мессенджерах из-за жалоб других пользователей. Однако, при анализе детализации звонков было выяснено, что только настоящий владелец номера пользуется им, а другим людям услуги связи по этому номеру не предоставляются. Мошенники используют подменный номер, который отображается на экране смартфона абонента, вместо своего настоящего номера. Например, они могут показать номер Сергея из Москвы.
Технология использования подменных номеров, позаимствованная у служб доставки, маркетплейсов и других коммерческих интернет-ресурсов, является прикрытием для злоумышленников. Настоящий владелец номера не может отключить его по обращению к своему оператору связи.
В теории, если у злоумышленников есть комплект из подменного номера и паспортных данных жертвы, они могут получить доступ к банковскому счету любого человека. Основное отличие между преступниками и банковским счетом объекта кибератаки заключается в кодовом слове, сообщили в aif.
Один из крупнейших банков России предоставляет услуги в области безопасности. Сотрудники банка обладают специальными инструментами, которые помогают обнаружить мошенников. Однако, подробности этих инструментов не раскрываются, и клиентам не гарантируется защита от утечки их паспортных данных и кодового слова.
Что делать в такой ситуации?
Aif объяснил, что операторы сотовой связи не несут ответственности за использование вашего номера другими лицами. Они не могут гарантированно защитить вас в такой ситуации. Сам номер не принадлежит оператору, арендуется у государства.
Гендиректор "ТМТ Консалтинг" Константин Анкилов подтверждает, что пока операторы могут только уменьшить количество таких случаев, но не исключить их полностью. По его словам, с декабря прошлого года крупные операторы проводят тестирование системы антифрода для защиты от использования подменных номеров. Надзорные органы также надеются на нее, но она полностью не заработала из-за технических причин. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин отмечает это.
Агентство "Прайм" предупреждает россиян о самой популярной схеме мошенничества сегодня: трюк с голосованием. Эксперт советует, что ситуация должна измениться в будущем, и для этого требуется модернизация сетей связи, но это займет время. В то время как сам абонент, номер которого используют мошенники, мало что может сделать, он может только заявить о злоупотреблении его номером. Чтобы избежать незаслуженного негатива от перезванивающих после общения с мошенниками людей, можно игнорировать незнакомые вызовы.
«Запросы на голосование поступают через смс, соцсети или мессенджеры от знакомых или друзей, которые просят поддержать их в различных конкурсах: профессиональных, художественных или патриотических», — сообщает источник.
Если получено подобное сообщение, необходимо связаться с отправителем, но лучше избегать общения через мессенджеры, поскольку их аккаунт, скорее всего, подвергся взлому. Если вы все же примете участие в голосовании, вам потребуется подтвердить свою личность или ввести специальный код. Злоумышленники могут использовать эту информацию для доступа к ваши личным данным или аккаунту на госуслугах.
Основная фаза мошенничества стартует через несколько дней, когда аккаунты доверчивого гражданина будут взломаны. На этих аккаунтах будут отправляться просьбы о денежной помощи всем контактам, а также могут быть оформлены микрозаймы или проведены сложные и дорогостоящие операции.
Юрист советует, чтобы справиться с этим, необходимо немедленно создать новый аккаунт с аватаркой "меня взломали" и отправить всем своим контактам информацию о взломе и фальшивой просьбе о переводе денег. Также стоит повторить эту информацию через смс-рассылку всем своим контактам. Но все это следует делать на пути в ближайший офис "Мои документы", чтобы срочно подать заявление о смене пароля на портале "Госуслуги".
В случае совершения в отношении вас противоправных действий необходимо обратиться в полицию и подать заявление. Важно сохранить талон-уведомление, который будет выдан в отделе МВД, так как он может служить доказательством того, что кредиты не были оформлены вами.