Маркетинговая аналитика – это важнейший способ разработки стратегий.
Подавляющее большинство компаний используют данные для принятия более обоснованных решений по широкому спектру функций. Маркетинговая аналитика является частью этой тенденции. Сюда входит использование данных для отслеживания различных маркетинговых инициатив, чтобы более четко понять, какие из них эффективны.
Что такое маркетинговая аналитика?
Маркетологи, желающие понять, что работает и как, часто используют маркетинговую аналитику, которая подразумевает сбор и изучение данных, специфичных для маркетинга.
Сбор данных о маркетинге — отличный способ понять рентабельность инвестиций от кампаний, инициатив и усилий, таких как публикация нового сообщения в блоге или мониторинг кампании по электронной почте. Данные, которые маркетологи собирают в результате любого сценария, могут помочь определить, был ли он достаточно успешным или его следует каким-то образом скорректировать.
После сбора данных важно выявить любые закономерности, использовать их для принятия решений на основе данных и уточнения своей маркетинговой стратегии. Зачастую для этого требуется уметь понимать и интерпретировать данные, например, каков оптимальный показатель отказов.
Существует три основные модели маркетинговой аналитики, которые можно использовать для оптимизации маркетинговых усилий:
• Описательные модели: используются данные предыдущих кампаний для принятия дальнейших маркетинговых решений.
• Прогнозные модели: используются данные предыдущих кампаний, чтобы понять поведение клиентов.
• Предписывающие модели: используются данные из всех точек соприкосновения и взаимодействий, чтобы повысить качество обслуживания клиентов.
Маркетинговая аналитика отличается от анализа рынка, который представляет собой обзор целевого рынка для лучшего удовлетворения потребностей клиентов.
4 преимущества маркетинговой аналитики
Использование данных для обоснования маркетинговых решений позволяет компаниям избавиться от догадок или чрезмерной зависимости от неофициальных данных, а также помогает маркетологам принимать обоснованные решения.
1. Обзор маркетинговых мероприятий.
Иногда бывает сложно увидеть полную картину по всем маркетинговым каналам, таким как платная цифровая реклама, электронная почта и социальные сети. Маркетинговая аналитика помогает в этом деле.
2. Понимание клиентов.
Данные могут дать ответы о клиентской базе, в том числе, кто они, какие действия предпринимают и т. д. Аналитика позволяет оценить, какие улучшения можно внести, чтобы повысить качество обслуживания.
3. Уточнение маркетинговой стратегии.
Маркетинговая аналитика позволяет узнать, что работает и почему, поэтому можно усовершенствовать маркетинговую стратегию в режиме реального времени, повторяя определенные усилия, потому что они работают хорошо, и исключая те, которые не приносят результатов.
4. Прогнозирование успеха будущих маркетинговых кампаний.
Благодаря прогнозной оценке, основанной на прошлых маркетинговых кампаниях, аналитика часто позволяет предсказать, как клиенты отреагируют на будущие рекламные и маркетинговые кампании.
Если вам нужно провести маркетинговую аналитику вашего проекта, то рекомендуем обратиться в нашу компанию.