При формировании бизнес-проекта важную роль играют люди, которые выполняют работу и управляют процессом. Создание слаженной команды является одной из ключевых задач руководителя. Управленец устанавливает направление, корректирует путь коллектива и выступает в роли наставника для сотрудников, которым требуется помощь. Однако, важно осознавать отличие между настоящей командой и рабочей группой, так как они требуют разных подходов и имеют различия в методах работы и эффективности.
Значимость тимбилдинга
Даже в случае хорошо функционирующего формата работы всегда возникает желание улучшить результат. Бизнес-лидеры, стремясь достичь лучших результатов, стремятся внедрить новые идеи и использовать ресурсы максимально эффективно. В этом контексте возникает вопрос: "Не организовать ли тимбилдинг?"
Тимбилдинг имеет свои преимущества, но он не подходит для всех случаев. Преимущества тимбилдинга обычно имеют кратковременный характер. Эффект от мероприятия сохраняется максимум один месяц, после чего коллектив возвращается к привычному ритму работы.
Важные аспекты управления командой
При управлении командой несколько аспектов следует учитывать:
1. Различие между рабочей группой и командой. В организациях часто существуют рабочие группы, но истинные команды - редкость.
2. У команды есть общая цель, стратегия и приоритеты. Каждый участник процесса понимает эти аспекты. Эффективная команда формируется вокруг общей цели, которая имеет значение для каждого ее участника, так как она пересекается с личными целями каждого участника.
3. В команде четко определены командные роли, которые понятны всем участникам. Каждый имеет свою функцию и зону ответственности.
4. Существуют этапы формирования команды, которые необходимо пройти, чтобы достичь желаемого результата. На старте проекта участники могут быть незнакомы друг другу, но по итогу работы формируется единый организм, в котором каждый выполняет свои функции синхронно и качественно.
Некорректное управление командой может привести к сбоям на стадии ее формирования. Это может произойти на этапе "шторма", когда участники команды еще только знакомятся друг с другом и настраиваются на совместную работу, ищут компромиссы и общий язык. Некорректное управление также может препятствовать достижению заключительного этапа "выполнения", особенно если компания часто изменяет свои цели и стратегии.
Команда против рабочей группы: сходства и отличия
Команда и рабочая группа объединяют людей для совместной работы. В обоих случаях используются общие ресурсы, применяются инструменты и имеются устоявшиеся шаблоны коммуникации. Однако существуют существенные отличия:
1. Цель. У команды есть общая цель и распределенные роли. Все участники команды несут ответственность за достижение результата и работают сообща. В рабочей группе у каждого могут быть индивидуальные задачи и ответственности, а общая цель не является общей ответственностью.
2. Синергия. В команде члены команды усиливают эффективность друг друга. Коллеги ориентированы на совместную работу и коммуникацию. В рабочей группе каждый член группы сосредотачивается на своей конкретной задаче и работает независимо.
3. Ответственность за результат. В команде каждый участник несет ответственность за общий результат. В рабочей группе ответственность индивидуальна.
4. Коммуникация. В команде коммуникация активна и идет как по горизонтали, так и по вертикали. Участники команды общаются и принимают решения вместе. В рабочей группе коммуникация происходит с помощью формального лидера и направлена больше на информационный обмен и выполнение индивидуальных задач.
5. Взаимозависимость. Члены команды взаимозависимы и каждый вносит свой вклад в общий результат. Работники рабочей группы могут работать независимо друг от друга, и проблемы одного сотрудника не влияют на других.
Несмотря на сходства и отличия, граница между командой и рабочей группой не всегда ясна. Некоторые объединения людей могут находиться где-то посередине спектра между командой и рабочей группой.
В итоге, правильно сформированная и эффективно управляемая команда является предпочтительным вариантом перед рабочей группой. Соответственно, роли руководителя в команде будут отличаться от роли в рабочей группе. Однако, ответственность за выбор "правильного" типа объединения и роль руководителя в бизнес-процессе лежит на владельце или управленце. Именно им важно понять, какие цели они провозглашают и какие воздействия они оказывают на сотрудников. Все это сложные вопросы, но ответы и готовые механизмы работы можно получить на тренинге "Эффективное управление командой". После тренинга вы станете обладателем инструментов и знаний, которые можно сразу внедрять в работу для получения желаемого результата.