Найти тему
Могу все сшить

Вечернее платье в прокат или испорченный праздник

Моя дочь воспользовалась услугой платье напрокат и праздник был испорчен, лучше бы пошла в своем платье пусть и не таком красивом.

Часто когда нам предстоит посетить какое -либо торжественное мероприятие возникает вопрос что надеть. Покупать платье на один раз не целесообразно с экономической точки зрения, да и стоить такое платье будет довольно таки не дешево, а выглядеть сногшибательно очень хочется. Сейчас очень популярны салоны в которых можно взять красивое вечернее платье, а также акссесуары и обувь к нему напрокат.

Мою дочь пригласили на свадьбу и она решила воспользоваться услугами такого салона. Сьездила выбрала и примерила платье которое ей очень понравилось, к платью подобрали туфли. Стоимость платья если его выкупить 38400 руб. Прокат дается на 3 дня не меньше. Стоимость проката составила за 3 дня 7900 руб. Был дан задаток 50 % от стоимости чтобы платье зарезервировали на нужную дату и дочь в предвкушении предстоящего праздника поехала домой.

Договор аренды платья.
Договор аренды платья.

Платье взятое в салоне на прокат.
Платье взятое в салоне на прокат.

На свадьбу дочь с мужем поехали на машине в другой город за 100 км, с собой взяли повседневную одежду, т.е. другого нарядного платья у нее с собой не было.

Наступил день торжества, дочь надела это красивое платье, ей сделали прическу и она очень себе нравилась.

-3

Но поистечении часа она заметила, что ее подмышки, и область плеч стали постепенно чернеть, оказывается в платье красились перья и через некоторое время подмышки стали такими черными, что нельзя было поднять руки.

-4

Настроение было испорчено, дочка не веселилась на свадьбе, а только и думала как бы не поднимать руки, что бы ни кто не заметил, перестала танцевать, сидела как на иголках. Приехав домой увидела, что и светлое пальто с изнанки окрасилось.

Испорченое пальто.
Испорченое пальто.

Когда дочь приехала возвращать злополучное платье она рассказала администратору о случившемся и показала эти фото, надеясь на какую то компенсацию, комплимент так сказать. Администратор созвонилась с хозяйкой салона в итоге ей предложили скидку на следущую аренду либо отдать ее пальто в химчистку и сухое " ну извините". Что совершенно не устраивало мою дочь, взять в аренду еще раз что то подобное, что бы опять оказаться в неудобной ситуации или сдать в их химчистку пальто, что тоже неудобно, т.к. салон находится в другой части города и ездить за ним дороже выйдет. Дочь сказала, что если бы хотя бы ей вернули 1 тыс. Рублей ей было бы гораздо приятнее, а я вообще считаю, что в такой ситуации салон должен был вернуть полную стоимость аренды как минимум, ведь они оказали некачественную услугу еще и испачкали пальто. В договоре не прописано, что платье может краситься, на примерке ее об этом никто не предупреждал.

Как вы считаете, какую компенсацию должен был предложить салон в такой ситуации? Были ли у вас подобные случаи? Стоит ли написать им претензию о некачественном оказании услуги и потребовать вернуть полную стоимость аренды и если претензию проигнорируют стоит ьи подавать в суд?