Как часто в магазине Вам приходилось прослушивать объявление: не пробовать продукты, пока они не оплачены на кассе?
Между тем, в торговых залах крупных сетей люди периодически спокойно вскрывают упаковки товаров из тележки, а потом "пробивают" чек на кассе.
И как ни странно, они правы.У покупателя есть право пробовать или съедать продукты до их оплаты. Поэтому, если вы открыли бутылку с водой или ваш ребёнок засунул конфету в рот, не стоит расстраиваться. Даже, если вы случайно уронили товар и разбили стеклотару, собственник товара несет риски его случайного повреждения.
Посылайте сотрудников ЧОП в магазине изучить ст. 10 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». Но вместе с тем, не забывайте оплатить покупку на кассе, сохраняя упаковку с ценником. Желание пройти мимо кассы, не заплатив по счету, уже расценивается как мелкое хищение и попадает под административную статью.
Также, неправомерной будет просьба сотрудников показать карманы или содержимое вашей сумки, не имея доказательств совершенной кражи. Досмотр граждан и их личных вещей могут совершать только сотрудники полиции. Но вас могут задержать до выяснение обстоятельств дела и приезда полиции. Если ваше задержание будет незаконно и вина не будет доказана, смело пишите заявление на администрацию магазина, ссылаясь на ст. 127 УК
(незаконное лишение свободы) и предайте его сотруднику полиции.
Во многих супермаркетах нашего города закрыли камеры хранения, что стало очень неудобно для покупателей, но устраивает администрацию магазина, т.к. отпадает необходимость охраны оставленных вещей.
Если оставили — значит, заключили договор хранения с магазином, и он несет ответственность за сохранность вещей в случае их утраты.
Иногда, при совершении покупок или променажу по бутикам, я снимаю на камеру модные новинки, ценники, чтобы поделиться со своими подписчиками в блоге. Иногда это не нравится продавцам и они задают вопросы: зачем вы это делаете? И ставят меня в неловкое положение, заставляя давать объяснение. Дорогие блогеры, вы имеете право на сбор информации в любой доступной форме в торговых залах магазинов и в любом общественном месте, никому ничего на объясняя (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Приятных покупок и хорошего настроения!