В Законодательном собрании Ростовской области в понедельник, 30 октября, прошло заседание «круглого стола» на тему «Цифровизация сферы государственного управления». На нём обсудили перспективы развития МФЦ как общественных приёмных органов власти, информационные сервисы по обратной связи с жителями и цифровизацию кадровых процессов в системе госслужбы.
Ростовская область — один из передовых регионов в вопросах цифровизации. Ещё с 2014 года на Дону органы власти начали использовать электронную систему взаимодействия и документооборота.
«Внедрение в деятельность органов власти и местного самоуправления современных технологий, цифровых сервисов и проектов помогает делать жизнь наших граждан лучше и комфортнее — за счёт появления доступа к муниципальным и государственным услугам в электронном виде, — отметил Заместитель Председателя Законодательного собрания Ростовской области — председателя комитета по законодательству, государственному строительству и правопорядку Александр Косачев. — Цифровые сервисы помогают быстрее взаимодействовать с органами власти и местного самоуправления, а также получать в максимально короткие сроки государственные и муниципальные услуги».
Кроме того, с 2018 года в Ростовской области начал работу проект«МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций». Он даёт возможность жителям области получить правовые консультации и помощь от более чем 30 органов государственной власти, местного самоуправления и территориальных подразделений федеральных органов власти. По словам Александра Косачева, проект планируется развивать и дальше — с участием новых регионов.
«Мы проработаем механизм его расширения», — отметил парламентарий.