Содержание
Как выбрать хорошего врача, например, хорошего гастроэнтеролога или гепатолога? Такой вопрос себе задавал каждый взрослый человек хотя бы один раз в жизни. Но прежде чем начать поиски, давайте подумаем какими качествами мы — пациенты — сами наделяем этого врача. Каков наш запрос? Каким должен быть этот врач?
Думаю, что первое и главное: врач должен внушать доверие.
Проанализируем это положение. Что такое априорное доверие, которые мы испытываем к врачу? Это некая сумма опыта врача, его высокого профессионализма, чувства любви к людям, способности к эмпатии (способности эмоционально представить и почувствовать ситуацию глазами и душой своего визави), желания помочь другому человеку, хорошего воспитания и «здоровой» уверенности в себе. Я бы очень четко разделила понятия: уверенность в себе профессионала и самонадеянность авантюриста от профессии врача.
Доверие к врачу должно сочетаться с его способностью внушать пациенту спокойствие, даже если болезнь сложна, тяжела или неизлечима. С врачами ведь тоже работают психологи. Они передают им такие навыки, как умение сообщать плохие новости, вести беседу с неуравновешенными/невоспитанными и агрессивными людьми и многое другое. В институте проходят такой предмет, как врачебная этика и деонтология.
Так ли важны титулы и регалии? Для меня, как для пациента, нет. У никогда не было цели или желания во что бы то ни стало получить консультацию академика или директора клиники или возможность сказать: «А меня лечит профессор такой-то».
Но уверяю вас, что хорошие опытные врачи, хоть это и необязательно, чаще всего имеют и учёную степень, и учёное звание. Это происходит в ходе естественной эволюции их интереса к профессии и любви к людям.
Страх как инструмент в беседе с пациентом
Страх — это очень плохой инструмент. Нередко я слышу от родственников моих пациентов с заболеваниями печени, вызванными злоупотреблением алкоголя или неправильным питанием: «Пожалуйста, напугайте его».
Но это не врачебный инструмент. Когда пациент узнает о своей болезни или проблеме, он уже испытывает страх. Это естественный страх за свою жизнь и своё будущее. Нельзя этим манипулировать даже в благих целях. Пациент должен понимать причинно-следственные связи своей болезни, осознавать их и нести полноценную ответственность и за своё тело, и за свою душу. Страху здесь не место.
Так какой же он, хороший врач? Например, хороший гастроэнтеролог.
Он вызывает доверие, заинтересован в помощи своему пациенту, в нём чувствуется любовь к людям в целом, он уверен в себе, и эта уверенность — результат его професс...