Приветствуем вас, друзья! На повестке дня актуальный вопрос – должен ли водитель такси помогать пассажиру с багажом? Или можно спокойно сидеть за рулем, пока пассажир пытается погрузить чемодан в багажник? Давайте разбираться вместе.
Правила Ситимобил
У каждого агрегатора свои требования. Что касается стандартов работы в Ситимобил, водителю необходимо открыть багажник, если у пассажира не только ручная кладь, но и более крупный груз (например, чемодан), а также, по возможности, помочь клиенту погрузить его.
Плюсы для водителей
Каждый водитель знает автомобиль, на котором ездит. И у каждого авто свои нюансы. Например, чтобы открыть багажник на некоторых моделях Volkswagen, необходимо нажать непосредственно на значок. В других моделях рычажок находится под крышкой, в третьих будут свои секреты, о которых пассажир может просто не знать.
Клиент будет отчаянно дергать багажник, может по неосторожности повредить лакокрасочное покрытие. Нужно ли это водителю? Думаем, что нет. Будет намного проще и быстрее для всех, если таксист может клиенту.
Если на заказ вышла пожилая бабушка с тяжелым чемоданом, вряд ли одним легким движением руки она сможет его отправить в багажное отделение автомобиля. Пока пассажир будет пытаться утрамбовать свой груз в авто, он также может повредить машину.
Старайтесь, по возможности, помогать пассажирам погрузить их вещи. Так вы точно будете спокойны за свой авто, посадка пройдет быстрее, а благодарный клиент может оставить чаевые.