После пандемии салоны красоты ощутили сильный отток клиентов, который до сих пор не смогли восстановить. При этом ситуацию осложняет постоянный рост коммунальных платежей
Сейчас владеть салоном красоты в Латвии невыгодно, поскольку выручка не окупает расходы на коммунальные платежи, расходные материалы и инструменты, рассказала президент Латвийской ассоциации косметологов Ренате Рейнсоне.
Расценки на содержание салонов растут, однако повышать стоимость услуг мастера не спешат – боятся потерять последних клиентов.
"Как бы парадоксально это ни звучало, по сравнению с другими странами в наших салонах красоты цены относительно низкие. Если сделать цены "космическими", то обслуживать придется одного человека в день. Если сильно снизить цены, то клиентов будет много, но тогда ничего не заработаешь. Приходится искать баланс", – говорит она.
За последний год салоны повысили цены на все услуги. Например, стоимость парикмахерских услуг выросла примерно на 30%, а косметических – на 20%.
"Если говорить о стоимости услуг косметологов, то цены сейчас очень разные. Есть те, кто повысил расценки на 5%, есть кто – на 10%, у кого-то это повышение составило 20%", – уточнила Рейнсоне.
Также на бьюти-индустрию сильно повлияла пандемия: количество салонов сократилось, многие мастера остались работать на дому, а клиенты стали реже позволять себе траты на уход за волосами и лицом.
"Если говорить об уходовых процедурах за лицом и телом, клиентов стало меньше – это факт. У мастеров ногтевого сервиса появились свободные окошки. У косметологов из-за снижения числа клиентов тоже больше свободного времени. Есть, конечно, лояльные клиенты, которые продолжают приходить", – сказала Рейнсоне.
При этом жители ЕС продолжают посещать Латвию ради походов в местные салоны красоты. Это связано с тем, что латвийские мастера славятся качеством предоставляемых услуг и выгодными ценами.
"Наше преимущество в том, что у нас качество услуг выше. У нас есть школы, традиции. У нас эта сфера по-другому построена. Мы даже знаем, какие салоны в Риге и Юрмале выбирают туристы. Коллега рассказывала, как однажды к ней целый автобус финнов пришел. Они друг другу рассказали о качестве услуг, ну и плюс, конечно, для них это было дешевле", – добавила Крумини.