К нам обратилась Юридическая компания Старт https://urstart.ru/procedura-bankrotstva-fizicheskih-lits/ для создания и ведения рекламной кампании в Тик Ток в тестовом режиме. По словам маркетолога Юрстарт кабинет предыдущего таргетолога Тик Ток заблокировал. Нужно было создать РК с целью привлечения клиентов на сайт компании. Далее заключался договор. Направление деятельности: банкротство физических лиц.
Создание Рекламной Кампании.
Для нас было с начала не понятно, почему у заказчика заблокирован рекламный кабинет. Но истина оказалась понятной в процессе.
Мы создали кабинет Тик Ток через eLama. Кабинет создавался целые сутки. Попросили прислать подтверждение от заказчика через почту заказчика о согласии на эти действия. Заказчик подтвердил.
Далее нам прислали письмо от eLama,что кабинет создан, но у них, в случае блокировки кабинета со стороны Тик Ток, есть штрафные санкции. Тогда мы создали кабинет непосредственно в Тик Ток на наше ИП, указав, что мы рекламное агентство, чтобы потом не было вопросов.
Далее заказчик в ходе сбора материалов указал, что РК нужно создавать с целью регистрации в лид-формах. Мы уведомили заказчика, что это не лучшая идея, надеясь на изменение направления трафика.
Тик Ток - это особенный плейсмент. Объявления там можно размещать только в формате сторис. И только видео. Текста там минимальное количество. Допускается небольшой текст в самом креативе и одна строчка под объявлением.
Но решение относительно лид-формы уже было принято и пересмотру не подлежало.
Далее было оговорено, что креатив мы создадим свой, и нам дадут ещё ролик от заказчика для РК.
Мы посмотрели типовой ролик заказчика.
Этот ролик был не для лид-форм сделан. Нам сказали написать текст, и актёр его наговорит на камеру.
Было написано 2 текста по всем правилам копирайтинга. Проверили, что реально наговорить средним темпом речи за 20 и 25 секунд соответственно. Зато там было много разной инфы для пользователей. (В Тик Ток допускаются рекламные ролики 5 - 60 секунд).
Ролика отправлено не было.
В Тик Ток нельзя использовать музыку не Тик Тока. Поэтому креатив был немым.
Далее мы создали из него динамические креативы с разной музыкой и разной побуждающей фразой, чтобы Тик Ток сам выбрал, какие работают лучше. И половина из них реально работали гораздо лучше. Их Тик Ток и показывал намного больше. Потом обычно идет автоотключение худших. Таргетолог их выключить уже не может.
Рекламная кампания.
Модерация в Тик Ток прошла неожиданно быстро. Почему неожиданно? Потому что там модерацию осуществляют вручную люди, а не программы. Перед самым запуском РК мы интегрировали лид-формы с АМО CRM заказчика через Альбато.
К всеобщему удивлению, мы получили первый лид, практически с первым показом.
Креатив “зашел” очень хорошо. Пользователи активно смотрели и кликали, но чудо не случилось.Из-за нежелания заказчика вести трафик на сайт, конверсия из клика в лид была очень плохой.
Далее подоспели ролики-креативы от заказчика. Однако такое нельзя ставить в РК было 100 %. И тогда ограничились одним своим роликом, тем более, что цена показа и клика была очень хорошей.
В Тик Ток минимальный бюджет показа на группу объявлений можно поставить в 2000 рублей, и он практически полностью выбирается Тик Ток. Поэтому суммы в 8000 рублей едва хватило на 4 дня показа.
Итоги РК.
Было потрачено 6660 рублей + 20% = 7992 руб.
Показов 56707
Кликов 290
Цена за клик 22, 97 руб
Лиды 7
Цена за лид 951, 43 руб.
Выводы:
В целом тема: банкротство физических лиц, аудитории в Тик Ток интересна.
Но лид-форма в данной нише не сработала.
На сайте 290 кликов принесли бы результат гораздо лучше. Конечно, подтверждения этому нет, но конверсия из клика в лид считается нормальной 30 %. Но никак не 2,4%. Так что 90 лидов заказчик просто потерял минимум.
Из-за этой потери, лид за 951 рубль получился дорогим. Хотя заказчик не ставил ориентира, указав, что цена лида не имеет значения. Но цена клиента не должна превышать 6000 рублей.
Хотите тоже такой результат? Пишите нам! Website: adicy.ru. TG: @adicy_agency