Цены на такси проверят в Хабаровском крае после жалоб пассажиров

Сложности с вызовом такси начались в Хабаровске примерно с сентября, когда вступил в силу новый закон, ужесточающий требования к водителям. А недавно один из агрегаторов поднял тариф на услуги перевозчиков, что тоже возмутило пассажиров. На проблему в отрасли люди попросили обратить внимание чиновников.

- Такси мало того что подорожало вдвое, так и вызвать его стало сложно. Никто не хочет брать заказ. Исполнителей, вероятно, стало мало. Например, уехать в 18:30 с МЖК в центр за почти 500 рублей я не мог более часа из-за отсутствия авто. А раньше за 180 - 250 рублей спокойно дожидался водителя в течение пяти минут, - поделился житель Хабаровска.

В правительстве края получили несколько обращений от хабаровчан, но объяснили, что сделать ничего не могут, поскольку цены на осуществление перевозок пассажиров и багажа легковым такси не регулируются государством. Интересно, что проблему с долгими назначением и подачей машины чиновники вообще оставили без комментария, а высокие, по мнению пассажиров, тарифы объяснили высокой загрузкой водителей в час пик и работой алгоритмов. Хотя люди отмечают, что раньше подобных сложностей не было даже зимой в дни снегопадов.

- При расчете стоимости поездки учитываются время суток, день недели, класс комфортности и другие особенности перевозки. Стоит отметить, что в час пик поездка на такси дорожает. Объясняется это тем, что принцип работы современных онлайн-сервисов основан на автоматическом балансе спроса и предложения. Количество свободных автомобилей, доступных в конкретное время в районе, где находится пассажир, — это один из главных факторов, влияющих на цену. Если желающих заказать такси больше, чем водителей поблизости, то стоимость автоматически умножается на так называемый повышающий коэффициент. Он автоматически формируется алгоритмом — это временная и вынужденная мера, - рассказали в главном управлении регионального государственного контроля и лицензирования.

Во время высокого спроса, объяснили чиновники, алгоритм помогает воспользоваться такси именно тем пассажирам, которые не могут отложить поездку, иначе система не могла бы найти для них свободный автомобиль. Когда спрос уменьшается, повышающий коэффициент тоже автоматически снижается.

Тем не менее хотя правительство региона и объяснило проблемы с такси высокой загрузкой в час пик, но все же обратилось в УФАС для того, чтобы там провели проверку тарифов служб заказа.

- Главное управление обратилось в УФАС по Хабаровскому краю с целью проверки обоснованности установления тарифов на осуществление перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории региона, - сообщили в краевом правительстве.

Напомним, еще недавно минимальный тариф в приложении федерального агрегатора такси составлял 75 рублей, а теперь отдать придется уже минимум 85 рублей, при этом время поездки, входящее в эту сумму, сократилось. И это еще не все. С недавних пор приложение службы заказа в час пик отображает не точную стоимость перевозки, а приблизительную - и сколько придется заплатить в итоге, пассажиры не знают.

Екатерина Пирогова, новости Хабаровска на DVHAB.ru