Звонок в колл-центр оператора сотовой связи: - Добрый день, меня зовут Светлана! Наш разговор может быть записан. Чем могу быть полезна? - Здравствуйте, Светлана! К вам не дозвониться. Двадцать минут ждал, пока соединят. У меня списали пятьдесят рублей в прошлом месяце. Смотрю распечатку, там написано «развлечение». - Сейчас уточним. - Вы уж уточните, Светлана, пожалуйста, как я «поразвлекался» на пятьдесят рублей. - Ясно! Вы делали пожертвование четыреста рублей в фонд помощи больным детям «Алёша»? - Делал! - Это наша комиссия! Остались ещё вопросы? - Погодите, погодите, Светлана. Вы назвали это «развлечение»?! - Нет, не я, так в системе именуется эта статья расходов. - «Развлечение»?! Я развлекался? - Вам жалко, что ли? Мелочь же! - А вот сейчас совсем лишнее сказали… Светлана, мне пятьдесят лет. Живу в небольшом городе. Бывают разные ситуации. А тут дети. Мне не сложно, я помогу. Светлана, а как вы считаете… Нормально брать комиссию за такие переводы? - Я не знаю. Я всего лишь оператор. - Понимаю. Вы всего лишь маленький винтик… Светлана, знаете, что я не понимаю?! - Я вынуждена прервать… - Светлана, я не понимаю, что со всех экранов, рекламных щитов известные личности рекламирую услуги вашей сотовой компании, это миллиардные бюджеты на рекламу, а пятьдесят рублей за помощь… - У вас остались еще вопросы? - Светлана, у меня много вопросов ещё осталось. Очень много. Вы же частная компания. Не должно у вас быть бардака такого?! (пауза) - Что конкретно вы от меня хотите? - Светлана, да всё я понимаю... Нас же пишут? - Да. - Слушайте там, небожители. Меня зовут Михаил. Я много чего не понимаю в этой жизни, но одно я четко точно знаю… Зарабатывать на помощи другим - подло и гадко. Я искренне желаю, чтобы вы и ваши дети никогда не оказались в такой ситуации, когда всем миром придется собирать деньги на лечение. Ладно, мне пора опять «развлекаться». До свидания. Спасибо, оператор Светлана. - До свидания. (с) Александр Бессонов.
